Comentario película "Los Nuevos Españoles"

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Para conseguirlo, Harry les quiere cambiar su imagen y su apariencia física y les obliga a hacer ejercicio físico, a quitarse las gafas, a afeitarse el bigote… ya que les dice que el “hombre Bruster cuida su forma física.” También trabaja su seguridad y su confianza y les intenta hacer más agresivos (desde el punto de vista de la venta) obligándoles a repetir que son hombres Bruster hasta que lo interioricen. Asimismo, efectúan “Rol Play” para desarrollar sus tácticas de venta a domicilio y les evalúa constantemente.

La empresa les comunica que serán recompensados y les premiarán si venden más seguros (vemos una clara incentivación del rendimiento mediante recompensa extrínseca traducida en una retribución variable o por objetivos) y que deberán trabajar en equipo. Además, les regalan nuevos pisos para que (probablemente) aumente su confianza, su autoestima, su seguridad en ellos mismos y su identificación con la compañía.

Finalmente, observamos que los miembros del equipo trece han adoptado las características demandadas por el perfil de exigencias del puesto cambiando, en cierto grado, sus competencias, su personalidad y su físico (llevando incluso fajas y lentillas) y que cumplen con el objetivo de la empresa de vender exitosamente seguros. El departamento de RRHH tras una planificación e implantación ha cumplido, por tanto, con su gestión integrada dentro del modelo estratégico de la empresa del que antes hablábamos.

En cuanto a la satisfacción de estos nuevos empleados, por un lado podemos señalar que están contentos con su posición actual ya que tienen éxito en su trabajo, se ven como hombres triunfadores y en su vida personal, con sus mujeres, les va bien. Por otro lado, podríamos afirmar que no se encuentran del todo cómodos porque no les gusta llevar faja o lentillas y, en cierto modo, funcionan como meros autómatas cuyo único objetivo es vender más seguros. Para solventar esto último, podría ser interesante contemplar una planificación de planes de carrera.