Como gestionar una pyme - curso.

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pequeñas, el dueño o gerente es accesible por todo el personal de la empresa, todas la comunicaciones que se dan, desde la gerencia se hacen en forma directa a todos los miembros o la gran mayoría de la organización, esto, al tiempo que genera la posibilidad de desarrollar un sentido de pertenecía al proyecto o a la empresa, se traduce en ese estilo de liderazgo participativo, que tiende a empoderar al equipo y a fomentar la colaboración creativa, como se describe en el material.

Por otro lado debo decir que este estilo de liderazgo muchas veces se manifiesta en relaciones demasiados personalizados con cada miembro, orientándose a desarrollar el talento individual de los miembros del equipo de trabajo o de la empresa. Se termina por poner mayor atención en empleados que dan señas de querer crecer y desarrollarse y se pierden de vista al grupo de trabajo como tal.

Módulo nro 1. Unidad III –Comunicación organizacional.

Actividad: Video: Comunicación no verbal

Consigna: Mire y analice el video Comunicación no verbal presentado antes en este foro.

Comparta sus conclusiones en el foro

Hola a todos, lo que yo puedo reflexionar a partir del video, es que las personas no solo nos comunicamos a través de palabras, sino que nuestros gestos corporales, expresiones faciales, la intensidad de nuestras expresiones, el contacto visual, y otros, también forman parte del mensaje en el proceso de comunicación. . Es cierto que la comunicación humana se puede desarrollar a través de cualquiera de nuestros sentidos, sin embargo creo que el lenguaje es la herramienta básica para el ser humano y representa una manera de conectarse que permite a las personas transmitir o intercambiar mensajes.

Por otro lado, vemos como el intercambio de mensajes (verbal o no verbal),”le permite a las personas influir en los demás y ser influidos”. En el video por ejemplo podemos ver como unos se molestan cuando la camarera no respeta la prioridad o el orden de los pedidos de sus clientes, incluso aún cuando uno de ellos le dice que dispone de tiempo, de igual forma se molesta si atiende lo que otros le solicitaron antes de darle cumplimiento a lo que él solicito primero. También es interesante de destacar y ver como ocurren los tres niveles de comunicación: Verbal, paraverbal y gestual

Módulo nro 1. Unidad IV – “Identidad e imagen empresaria”

Actividad: Éste es el video sobre Entorno organizacional que utilizaremos para analizar y debatir en el foro de esta unidad. Comparta sus conclusiones en el foro.

El video habla de entorno organizacional; con sistemas abiertos y cerrados.

Considerando que el entorno organizacional se constituye por el conjunto de fuerzas y condiciones que influyen en las operaciones de las organizaciones y que se encuentran fuera de los límites de las mismas, la función de los administradores es fundamental. Estas fuerzas sufren cambios permanentemente, por lo que representan para las organizaciones oportunidades y amenazas. Ahora bien si pienso en sistemas abiertos o cerrados, coincido con las opiniones de algunos de mis compañeros en que es prácticamente imposible la existencia de organizaciones que operen con sistemas cerrados.

En este contexto creo que en una organización que opere con un sistema abierto se promueve a la retroalimentación con el entorno que la rodea, generando así el mejor aprovechamiento que surja de este intercambio con el ambiente externo.

También me resulto muy interesante la teoría de las contingencias, sobre todo para empresas Pymes, que cuentan con estructuras más flexibles y que se adaptan con mayor facilidad. Este enfoque afirma que no existe forma única de organizar y administrar que sea aplicable a todas las empresas. Las Pymes mantienen una unidad de mando, lo que les permite una adecuada vinculación entre las funciones administrativas y las operativas;