Comportamiento del consumidor. Descripción de las características del segmento elegido desde la Segmentación Psicológica y Pictográfica

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La dimensión recursos expresa las capacidades físicas, psíquicas y materiales con que cuenta el encuestado para responder a su auto-orientación dominante. Después de haber hecho una retrospección acerca de lo que se refiere al comportamiento del consumidor como tal, nosotros como equipo nos enfocaremos en un solo grupo en específico, siendo este los “esforzados” que están orientados por el estatus, estudiando e investigando distintos aspectos de este dentro de nuestro medio. Es así que utilizaremos este sistema VALS 2 para determinar las dimensiones anteriormente dichas y de esta manera se podrá determinar con las investigaciones e indagaciones pertinentes a lo largo de este trabajo se podrá ver un comportamiento acorde nuestra realidad de hoy en día.

Sin embargo es importante recalcar que este sistema VALS encierra a su vez algunos límites y peculiaridades, que es muy importante tomar en cuenta para realizar la investigación:

- En primer lugar, no es totalmente universal, lo que hace que sea necesario adaptarlo a cada ‘Cultura’ y ‘Mercado’.

- En segundo lugar, debe ser puesto al día con frecuencia en lo concerniente a usos y costumbres de consumo, a la Estructura social del gasto. En efecto, el mundo del mercado es hoy sumamente dinámico en ofertas. Ese dinamismo produce un alto grado de incertidumbre y decepción.

En resumen, los factores más importantes que influyen en las actitudes de compra se identifican con las opiniones que externa la familia, los roles jugados, el estatus y las comunidades a las que pertenecen, principalmente. El uso de un sistema de segmentación como el VALS 2 requiere de una planeación cuidadosa de la muestra, utilizando varias herramientas para un estudio más exhaustivo y más profundo a la vez.

OBJETIVOS

Objetivo general

El objetivo general que nos planteamos como grupo es definir el perfil psicográfico del segmento elegido según el sistema de VALS siendo este los Esforzados.

Objetivos Específicos

- Identificar las conductas de los esforzados

- Determinar el segmento de mercado

- Mediante las herramientas enseñadas en la clase, analizar detenidamente el comportamiento de los esforzados.

I. SEGMENTACIÓN

1.1 Características del segmento

1.1.1 Descripción de las características del segmento elegido desde la Segmentación Psicológica y Pictográfica.

VARIABLE

DESCRIPCION

GEOGRAFICA

REGION: L a Paz – Bolivia

Nos proporcionara valiosos elementos de juicio para segmentar los mercados masivos, dando sentido al uso de los mensajes promocionales.

DEMOGRAFICA

Edad: 18 – 25 años

Sexo: masculino – femenino

Ocupación: estudiante

Ingresos: bajo-medio

Son los que nos indicaran el comportamiento diferente de cada consumidor.

PSICOLOGICA

Necesidades- motivación:

Personalidad: modernos y amantes de la diversión.

Percepción:

Actitud: positiva, proactivos.

Se refieren a los aspectos y cualidades naturales o adquiridas del consumidor individual. Las estrategias de segmentación de consumidores, con frecuencia se basan en variables psicológicas específicas. Por ejemplo, los consumidores pueden segmentarse de acuerdo con sus necesidades y motivaciones, personalidad, percepciones, aprendizaje, nivel de involucramiento y actitudes.

PSICOGRAFICA

Estilo de vida: son consumidores que tienen un ingreso disponible bajo, pero a la vez prefieren productos que tengan estilo y que estén la moda, también son modernos y amantes de la diversión.

con estos atributos mencionados podremos identificar qué motiva a estos consumidores

SOCIOCULTORAL

Clase social: media alta – alta

Nos mostrara las bases para la segmentación de mercado

1.1.2 Establecimiento de las características del segmento desde el modelo VALS 2

Las características que analizaremos en nuestro medio serán las siguientes:

- Edad: necesidades varían con la edad, por lo que es una variable importante para determinar segmentos. Aunque se pueden subdividir las categorías de edad para tener segmento más amplio.

- -Sexo: siempre ha sido distintiva, pero hoy en día los sexos son más homogéneos.

- Estado civil: gran importancia, ya que en esta variable difieren mucho las necesidades.

- Ingreso: Es relevante ya que esto determina quién puede comprar el producto determinado por su poder adquisitivo.

- Ocupación y educación: esta variable, nos pueden reflejar valores, actitudes y estilos de vida.

- Combinación de variable demográfica: Se pueden combinar o utilizar solas, pero para eso existen agencias que ofrecen combinaciones en bases de datos, en este caso se usara los datos del INE.

1.1.3 Descripción de la base de segmentación aplicada

CARACTERÍSTICAS LIGADAS AL CONSUMIDOR

Hechos

Características personales:

- Divertidos

- Modernos

Datos demográficos:

- 18 – 25 años

Localización:

- La paz – Bolivia

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