Con relación al tema de “Buenas maneras y cortesía”

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c) Usted es el Director del departamento de personal y le han delegado abrir la cena con unas palabras en alusión a los veinticinco años de la compañía. Debe preparar estas palabras y .decirlas antes de la cena. ¿Qué dirá usted en esas palabras? ¿Hará la apertura de la cena una vez termine con su pequeño discurso?

Buenas noches

Es un gran Honor en estar aquí frente a ustedes y ser parte de esta organización que esta cumplimento veinticinco años de lucha, recuerdo mi primer di la empresa fue algo que nunca olvidare ese momento de tensión por saber cómo serán las personas con las cuales trabajaras tu puesto de trabajo y si realmente es lo que quieres, hoy después de 12 años en la compañía me doy cuenta que di con las mejores personas que se podrían trabajar y que realmente puede conseguir más de que pensaba conseguir en esta organización, hoy conmemoramos 25 años de lucha, de altibajos y grandes triunfos donde gracias a ustedes hemos construido este momento, agradezco por su presencia este lugar y a sus familias por ser partícipes de esta gran familia donde a un tenemos mucho por dar, este solo es un pequeño paso de grandes victorias y crecimiento da todos juntos conseguiremos, de antemano doy gracias a la junta directiva por permitirme estar en este cargo y poder aprender tanto de ellos como de todas las personas que hacemos posible este sueño.

Gracias. Por favor procedan a la cena¡¡

d) Usted hace muy poco tuvo una discusión con su pareja y ésta persona está reacia a acompañarlo a la celebración. Además recuerde que usted es algo así como el anfitrión de este agasajo. ¿Qué hará usted para que su esposo/a asista y quede usted bien ante sus compañeros de labores, y por supuesto ante la Junta Directiva, sabiendo que es el director de personal de la organización?

En estos casos debemos tomar la iniciativa de pedir disculpas por lo que ocasionó la discusión donde pueda decir algo como “Cariño, lamento mis acciones. Fue totalmente inapropiado y no tengo ninguna excusa. Ten por seguro que no volverá a pasar de nuevo”.

Llegaría al punto de mover sus sentimientos escribiéndole una carta y llevándole un presente Algunas veces, las palabras no son suficientes. Ya sea que lo que hiciste fue muy malo o algo simple.

Le mencionaría de nuevo que estás muy arrepentido y que nunca quisiste hacerle daño pero no tan reiterativamente ya que eso la disgustaría más, le daría a entender que ella me importa y que el evento que se va a organizar es muy importante que ella estuviera presente donde tanto ella como yo seriamos los anfitriones de esta reunión.

Siempre debemos bajar la cara y aceptar los errores cometidos y más después de tener programada una reunión tan importante como esa, así nosotros hayamos sido los causantes de la discusión, debemos conciliar estos problemas de forma diplomática para poder llegar a un acuerdo mutuo.