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Enviado por Rimma • 11 de Octubre de 2018 • 742 Palabras (3 Páginas) • 220 Visitas
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Buscaremos el promedio ponderado de las respuestas positivas organizándola de mayor a menor
- X = =[pic 2]
- X [pic 3]
- X [pic 4]
- [pic 5]
El promedio ponderado de las respuestas positivas es de 7.8
Tabla de frecuencia
Xi
Fi
Fi A
FiXi
10
1
1
10
9
3
4
27
8
3
7
24
7
1
8
7
6
1
9
6
4
1
10
4
∑
10
78
[pic 6]
7.8[pic 7]
Promedio ponderado es 7.8
Análisis de Grafica a Respuestas Positivas sobre Encuesta
[pic 8][pic 9][pic 10]
Respuesta del Análisis
La publicidad de voz a voz a tenido mucho más resultado que los demás medios de comunicación.
La publicidad que se le ha hecho de línea telefónica es el resultado más bajo de la gráfica.
Empresa
No
Pregunta
Negativo
1
¿La página web ha tenido impacto?
3
2
¿La información ha sido clara al momento de ingresar a la página por el usuario
4
3
¿Las tarjetas que se ha repartido en el mes de junio han tenido resultados
2
4
¿La presentación de las tarjetas en el mes de junio han tenido resultados?
1
5
¿La publicidad de voz a voz ha tenido resultado?
0
6
¿Por medio de línea telefónica cuantas personas se ha logrado establecer?
6
7
¿La información ha sido clara de acuerdo al servicio que estamos brindando Y La atención de mi servicio al cliente es favorable?
2
8
¿Se ha logrado satisfacer todas las inquietudes de nuestros clientes?
1
9
¿Mi logotipos y lemas han tenido un aspecto positivo como empresa?
2
10
¿volvería a solicitar nuestros productos y servicios?
1
Buscaremos el promedio ponderado de las respuestas positivas organizándola de mayor a menor
- X = =[pic 11]
- X [pic 12]
- X [pic 13]
- [pic 14]
El promedio ponderado de las respuestas positivas es de 7.8
Tabla de frecuencia
Xi
Fi
Fi A
FiXi
6
1
1
6
4
1
2
4
3
1
3
3
2
3
6
6
1
3
9
3
∑
9
22
- X [pic 15]
- [pic 16]
Promedio ponderado es 2,2
Análisis de Grafica a Respuestas Negativo sobre Encuesta
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