Cualidades esenciales de un entrevistador

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Aspectos prácticos de la empatía en el proceso de entrevista

La empatía sido vista como una tipo facilitadora por parte del terapeuta, junto con el respeto (aceptación positiva) y la genuinidad (congruencia). Si estas condiciones no están presentes en la relación terapéutica los clientes no sólo lograrán crecer sino que pueden deteriorarse. En esta parte. Se enfoca la dimensión empática, no tan sólo como una actitud sino también como un sistema destreza susceptible de ser fortalecidas. La empatía es una destreza susceptible de ser mejorada y orientada sobre la base de la práctica. Estos aspectos relacionados con la práctica de la empatía inician con la consideración de los diferentes mecanismos que existen para su transmisión verbal. Entre ellos:

- Mostrar interés o deseo de comprender

- tratar lo que es importante para el cliente

- uso de respuestas verbales referente a los sentimientos del cliente

- utilizar respuesta que transmiten su conocimiento sobre los sentimientos del cliente

- utilizando respuestas verbales que conduce nos siguen a los mensajes explícitos del cliente.

La aceptación positiva

la aceptación positiva, es la actitud en la que el terapeuta no plantea ninguna condición de valor. Significa en esencia un reconocimiento sin juicio de sí mismo y de la otra persona. Por medio de la aceptación positiva el terapeuta permite que la persona se sienta libre en la entrevista. La aceptación positiva implica interés básico y completo por el valor de las personas. El entrevistador que tiene esta cualidad no trata el entrevistado con desdén y Sarcasmo. Winner 1996 plantea que si al si al final de la entrevista inicial El entrevistador no ha logrado descubrir en el entrevistado algo que le agradé, la sesión no logró el objetivo de establecer una relación basada en la aceptación.

Aspectos prácticos de la aceptación positiva

La sensación positiva también denominada aspecto positivo o entre dispositivo hace referencia la capacidad de valorar al cliente como persona merecedora de dignidad. Dentro de los componentes de la aceptación positiva incondicional se encuentran:

- El compromiso que se expresa a través del deseo y el interés de trabajar con el entrevistado.

- esfuerzo por entender el terapeuta puede mostrar su esfuerzo por entender siendo empático y mostrando preguntas acciones o comentarios que confirmen el interés por el cliente.

- cercanía es una manifestación de la aceptación reduce los niveles de impersonalidad y esterilidad en la relación terapeuta se expresa a través de Señales verbales y no verbales.

Barreras en el proceso de la entrevista

Con el término Barrera, nos referimos a los interferentes de carácter físico y psicosociales que afectan el logro de los objetivos de la entrevista terapéutica. Rod ludlow y fergus panton 1997 plantean que las barreras para la comunicación se clasifica en tres tipos:

Barrera para las para la recepción que incluye:

- estímulos ambientales

- las actitudes y valores de receptor necesidades y expectativas de receptor

Barreras para la comprensión

- problemas semántica y de lenguaje

- la capacidad de receptor para escuchar y recibir en especial mensaje que amenaza el contexto que tiene de sí mismo la magnitud de la comunicación

Barreras para la aceptación

- prejuicios

- conflictos interpersonales entre emisor y receptor.

El primer renglón citado Barrera para la recepción de mensajes nos presenta los estímulos ambientales como posible interferentes. Entre estos interferentes potenciales se encuentran: los ruidos, las distracciones generadas por el timbre del teléfono, la ubicación del consultorio en un lugar que implique muchas distracciones. El segundo renglón de Barrera citado es el que describe las Barrera para la comprensión, dentro del mismo figuran los problemas semánticos y de lenguaje. El entrevistador debe ser cuidadoso con sus intervenciones, de tal forma que pueda garantizar un discurso fluido y comprensivo para el cliente. En la medida de lo posible, El entrevistador debe reducir el empleo de términos ambiguos, que a lo mejor tienen un significado