Cuáles son los valores que debe poseer un lider y cómo puede desarrollar estos valores una persona que desee ser un líder

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Los líderes exitosos deben conocer cuando es que deben incentivarse los valores y cuando se deben cambiar si pierden su sentido, carecen de vitalidad, o ya no se ajustan a las metas de la organización. De lo anterior podemos citar el ejemplo de Johnson & Johnson, donde su expresidente James E. Burke, reconoce que una revisión de los valores empresariales salvó a la empresa, cuando en 1982, las autoridades rastrearon la muerte de siete personas por tomar cápsulas que contenían cianuro en frascos de Tylenol, el analgésico de mayor venta de Johnson & Johnson. Este veneno, por suerte sólamente afecto una cantidad minima de estos frascos, hecho que ocurrió después de que el producto había salido de la empresa.

La direccion de Johnson & Johnson decidio retirar con inmediatez los 31 millones de frascos de todas las tiendas y farmacias y aceptó devoluciones de los clientes lo que costó a Johnson & Johnson más de 100 millones de dólares. Como resultado de la obvia preocupación que Johnson & Johnson sentía por sus clientes y su rápida respuesta, no sólo ganó estatura en el mercado, sino que surgió más fuerte y saludable que antes. Sólo tres meses después de la crisis, Tylenol había recuperado 95% de su participación anterior en el mercado.

Refrencias

Tlapaya, R. G.(2003). Liderazgo en valores.

Dr Felcha,

Concuerdo plenamente con el argumento de Sandra,

Diferentes autores como Aguilar-Luzón, Calvo-Salguero, & García-Hita (2007), definen los valores laborales como "representaciones cognitivas de necesidades universales expresadas por medio de metas transituacionales, que se organizan en forma jerárquica y que se manifiestan en el entorno laboral", dichos valores, resultan de la vivencia de los valores personales en el contexto laboral.

El buen líder es capaz de inducir a sus seguidores a defender valores como el trabajo en equipo y la cooperación entre los miembros de la organización, generando un clima social de colaboración y apoyo, alineando a sus seguidores en el camino hacia la consecución de los objetivos.

En las organizaciones los valores son considerados un elemento de gran valor para la cultura y la estructura social de las mismas, y tienen un papel fundamental en determinar las actitudes que representan sus lideres, dirigiendo a sus miembros hacia el logro de metas y objetivos. En este sentido Schein.(1988), nos describe como los valores actúan influenciando las estrategias adoptadas para el funcionamiento de la organización y como su influencia repercute en el clima de la misma. Esto nos permite apoyar el planteamiento de Rodríguez, M. D. (2008), al expresar que los valores son el resultado de las acciones y comportamientos manifestados en lo cotidiano, en el plano personal y de las organizaciones.

Referencias

Aguilar-Luzón, M. D. C., Calvo-Salguero, A., & García-Hita, M. Á. (2007). Valores laborales y percepción del estilo de liderazgo en personal de enfermería. Salud pública de México, 49(6), 401-407.

Schein, E. (1988). La cultura empresarial y el liderazgo. Una visión dinámica. Barcelona: Plaza y Janes

Rodríguez, M. D. (2008). La Administración por Valores: una metodología humanista de cambio cultural en la empresa. Revista de Ciencias Económicas, 26(2).

Buenas Tardes Cesar,

Es muy interesante su aporte y concuerdo con usted, cuando plantea que los lideres deben ser confiables, y le puedo apoyar con el siguiente ejemplo:

Una organización que declara que sus clientes son lo primero pero que no pone en práctica tal planteamiento, corre el gran riesgo de ser juzgada de forma enfática, tanto por sus clientes como por sus empleados, perdiendo las oportunidades dentro del entorno competitivo que los rodea. Blanchard, K. H. (2000). Ello significa que es vital para las organizaciones y sus líderes predicar entonces con el ejemplo, y respaldar lo que dicen con hechos.

Referencias

Blanchard, K. H. (2000). El corazón de un líder. McGraw-Hill.