DISEÑO DE HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS DE PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO EN EL DEPARTAMENTO FINANCIERO, DE LA FACULTAD DE MEDICINA, EN LA UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

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I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

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Antecedentes del Problema

El departamento de operaciones en el plantel el coro desde el inicio de sus operaciones en el año 2001 hasta la fecha ha contado con infraestructura poco adecuada para el desarrollo de las actividades de los trabajadores desde, paredes en mal estado, falta de ventilación, iluminación, falta de estantería para almacenamiento de equipo y materiales ocupados en la realización del trabajo, falta de espacios en donde los trabajadores puedan guardar vestimenta de trabajo, artículos personales y espacios en los que el personal pueda cambiar del vestuario de trabajo al vestuario particular.

Debido a esas malas condiciones las brigadas de dicho departamento en cargadas en su mayoría del mantenimiento de tuberías subterráneas cuando se encuentran fuera del campo de trabajo deben permanecer en el área de bodega en donde se guardan los materiales y herramientas, siendo ese espacio poco apto para la permanencia prolongada debido a la falta de condiciones mínimas que genere un ambiente de bienestar y comodidad al trabajador.

Por las razones descritas anteriormente se determina que es necesario un diseño de reacondicionamiento de estructura física y puestos de trabajo que genere condiciones óptimas de calidad y bienestar para los trabajadores.

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Formulación del Problema

Después de haber analizado la situación problemática se determina el siguiente problema:

¿En qué medida el diseño de un reacondicionamiento de estructura física y puestos de trabajo en el departamento de operaciones de la gerencia región central ayudará a mejorar el funcionamiento en la parte operativa y administrativa en el departamento?

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Delimitación del Problema

El contenido del proyecto de investigación se delimitara de la siguiente manera:

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Teórica

La investigación estará estructurada con material bibliográfico como: libros y trabajos de graduación sobre plan de diseño de reacondicionamiento de puestos de trabajo, páginas web, reglamentos, archivos municipales, reportes de Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillado (ANDA).

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Temporal

El presente trabajo se lleva a cabo con fines del diseño de reacondicionamiento de estructura física y puesto de trabajo, para una mejora en la parte operativa y administrativa en el departamento de operaciones de la gerencia región central de Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillado (ANDA); y se realizará en un periodo de 5 meses comprendido de febrero a junio de 2016.

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Espacial Geográfica

El trabajo de investigación se realizara en la Gerencia Región Central, Plantel el Coro, departamento de operaciones ubicado en la dirección Boulevard Venezuela Final Avenida Peralta municipio de San Salvador.

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Unidades de Análisis

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Gerente de gerencia región central (ANDA)

Será uno de los miembros que proporcionará la información necesaria para desarrollar la temática del documento.

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Secretario general de sindicato de trabajadores de ANDA (SITRANDA)

Como integrante principal de agremiados y trabajador en el plantel, es conocedor de la problemática de los trabajadores del departamento en forma específica y proporcionara información acerca de la problemática.

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Trabajadores del departamento de operaciones.

Son todos los trabajadores del departamento en el que está orientada la investigación y los interesados en la misma y al igual que las unidades anteriormente descritas son parte importante para generar la investigación y dotaran de información valiosa.

II. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

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Importancia.

El buen funcionamiento de la empresa depende en un gran porcentaje del ánimo o el empeño que los trabajadores de la misma enfoquen hacia sus labores, claro está, que algunas veces nos encontraremos con empleados que se dedican única y exclusivamente a terminar a como dé lugar sus tareas, sin preocuparse de la calidad de las mismas, afectando de grave manera al desarrollo de la Empresa.

La importancia de generar el estudio, radica en mejorar el funcionamiento en la parte operativa y administrativa del departamento y a su vez en la calidad del servicio que brinda la empresa a la población interesada en el mismo.

Por lo que es considerablemente importante y de interés también para la institución mejorar las condiciones laborales de los trabajadores ya que por ser una entidad de gobierno debe de brindar un servicio óptimo y de calidad.

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Utilidad.

El Beneficio que la investigación ofrece es lograr mediante el proyecto, satisfacer las necesidades de los trabajadores del departamento de operaciones, otorgándoles una propuesta de condiciones a readecuar tanto en estructura, como en el área donde desempeñan su trabajo para mejorar el desempeño laboral y favorecer así a la población y al bienestar de la misma al recibir un servicio de categoría A.

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Originalidad

Lo novedoso de la investigación es el diseño de un centro de trabajo adecuado para el departamento y que cumpla con los requerimientos básicos en cuanto a confort y bienestar para los trabajadores