DOCUMENTOS ADMINISTRATIVO, COMERCIALES Y PROFESIONALES

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El trabajo es muy beneficioso ya que se especifica y explican puntos relevantes de cada uno de los documentos antes mencionados, en algún momento nos encontraremos en la necesidad de utilizarlos y que mejor manera para llenarnos de rico conocimiento que con este informe para guiarnos, sin más preámbulos demos inicio, al desarrollo del tema.

OBJETIVOS

Objetivo general:

Determinar la importancia del aprendizaje de la redacción de documentos administrativos, comerciales y profesionales con el fin de poder implementarlos en el ámbito profesional, laboral y social considerando todos los parámetros estructurales para su presentación.

Objetivos específicos:

• Conocer la definición de cada uno de los documentos administrativos, comerciales y profesionales en conjunto con sus características y estructura facilitando la redacción y clasificación de los mismos.

• Identificar en que ayuda la implementación de los documentos administrativos, comerciales y profesionales dentro de las organizaciones, instituciones o eventos sociales y como mejoran el sistema de comunicación a través de la utilización de los documentos y a la vez crean una imagen protocolaria de alta calidad.

ESCRITOS ADMINISTRATIVOS

CARTA O NOTA DE AGRADECIMIENTO

Definición:

Las cartas de agradecimiento son un tipo de carta para transmitir de forma efectiva tu agradecimiento hacia una persona, empresa o institución por un servicio prestado.

Características:

• Datos del emisor: debes hacer constar tus datos personales, incluyendo tu número de teléfono y correo electrónico.

• Datos del receptor: deben figurar el nombre y apellidos, en el caso de dirigirlo a una empresa o institución es necesario incluir el tratamiento, y el departamento al que pertenece, así como la dirección de la empresa.

• Fecha: incluye la población, el día, el mes y el año.

• Saludo: incluye el saludo que corresponda al grado de formalidad que mantienes con tu receptor. Siendo “Estimado/a” más formal, y “Apreciado/a” más coloquial.

• Introducción: incluye una breve explicación del motivo de tu agradecimiento.

• Núcleo de la carta: es la parte más importante, en este punto debes transmitir tus impresiones positivas y reiterar tu agradecimiento.

• Conclusión: expresa que sigues a su disposición

• Despedida: despídete cordialmente, agradeciendo la atención.

Utilidad:

Este tipo de cartas están muy relacionadas con el protocolo, y se considera de buena educación su envío a voluntarios o amigos, como forma de cortesía. También son muy habituales en el entorno laboral. Existe la posibilidad de enviar una carta de agradecimiento a una empresa cuando eres candidato en un proceso de selección y has logrado un resultado final muy positivo. En caso de eventos, como las bodas, es muy habitual enviar cartas de agradecimiento, o tarjetas de agradecimiento, a tus invitados por acompañaros en ese día.

Ejemplo de carta de agradecimiento a clientes

San salvador, 15 de julio de 2016

Sr. Ernesto Antonio Quintanilla Iraheta

Gerente de Congelados Abordo

Estimado Sr. Iraheta,

Es grato saludarlo y al mismo tiempo transmitirle por intermedio de la presente nuestro agradecimiento por su preferencia hacia nuestros productos alimentarios y a la vez le reiteremos nuestro compromiso para fortalecer el vínculo comercial que desarrollamos desde el año 2011.

Nos despedimos de usted, reiterando nuestro compromiso de seguir mejorando.

Atentamente

Gerente General de Mariscos Salvadoreños

José Cáceres

CERTIFICADO

Definición:

Este título o documento es empleado para afirmar un hecho determinado, muchos certificados demuestran una buena formación y la experiencia de un individuo, un certificado usualmente esta dictado a nombre de quien lo recibe, y es dado por una persona con autoridad suficiente dentro de una dada institución estableciendo que dicho individuo ha cumplido con los parámetros dictados por este. Y de haber alguna irregularidad o falsedad en él puede ser sancionado por la ley de un estado.

Características:

En un certificado podemos distinguir tres partes: introducción, comunicación y cierre.

En la introducción se distinguen el membrete y el encabezamiento, el membrete no es imprescindible, aunque puede aparecer, el encabezamiento se compone del nombre y apellidos de la persona que expide el certificado, cargo que ocupa y nombre de la empresa u organismo donde desempeña dicho cargo. La comunicación contiene los hechos o datos que se declaran como ciertos. Se inicia con la palabra CERTIFICA, escrita con mayúsculas, seguida de dos puntos y situada en lugar destacado. Los datos que se declaran se introducen porque y se escriben en párrafo aparte. Cierre consta de las siguientes partes: Línea de cierre. En esta línea se menciona el motivo o el fin por el que se solicita el certificado. Cuando no se hace constar expresamente este motivo, se suele emplear una fórmula genérica del tipo: «Y para que así conste, se expide el presente certificado...», lugar y fecha de la expedición, que puede ir incluida en la línea de cierre o aparte y firma de quien extiende el certificado.

Utilidad:

Este documento puede ser de carácter público, tales como el de matrimonio, nacimiento, domicilio, buena conducta, estudios, pago de impuestos, propiedad de bienes rases, entre otros. Como también puede ser privado tales como los certificados de enfermedad suscritos por médicos no oficiales y los de trabajo librado por los empleadores a petición de los empleados, también está el certificado