Desarrollar un portal web para la solidificación de solicitudes con los proveedores de la Distribuidora & comercializadora Universal C. A.

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En cuanto al Tiempo se refiere a que se tarda mucho en procesar la solicitud del pedido debido a que lo realizan por teléfono en repetidas veces para confirmar la misma solicitud.

Al solicitar el Pedido no se toman en cuenta las características y condiciones del producto a solicitar, lo que llega a generar devoluciones por no recibir la mercancía deseada luego del proceso.

La Jornada laboral, afecta la empresa ya que Ley Orgánica del Trabajo, Trabajadores y Trabajadoras (LOTTT) vigente, establece como días laborables de Lunes a Viernes, considerando los días Sábados y Domingos como días de descanso no laborables, la cual también indica una cantidad específica de horas extras semanales, tipificando que la jornada laboral no puede exceder de 8 horas laborables, todas estas exigencias de la ley generan pérdidas de la empresa porque si se realiza un pedido el día Viernes se necesitaría esperar hasta el Lunes para concretarlo .

No existe una lista actualizada de Proveedores lo que le acarrea pérdida de tiempo a la compañía al buscar el mismo para la solicitud del pedido ya que se debe acudir a guías, revistas o publicidades que colocan los proveedores para poder contactarlos.

Oportunidades de Distribuidora & comercializadora Universal C. A.

Los Bajos costos del producto sería algo lucrativo para la organización ya que obtener los productos a bajos precios le genera un margen de utilidad mayor y puede ofertar sus productos a precios más accesibles que la competencia a sus clientes.

La Necesidad del producto en el mercado referente a recibir el pedido completo sin ninguna falta de mercancía solicitada, esto ocurre mucho por la crisis económica actual del país (escasez).

Si el mercado permite la creación u obtención de nuevos productos, o en su defecto importación o exportación de los mismos se ampliará el mercado y le dará a la empresa la gran oportunidad de participar activamente en las líneas exigidas del mercadeo haciéndola competitiva.

Al haber Inexistencia de competencia significa que la empresa será la única en distribución y comercialización de alimentos, lo que aumentaría las ventas exponencialmente beneficiando a la empresa; si no fuera la única por lo menos fuese la principal a la que acudieran los clientes por ser la que cuenta con toda la línea de alimentos y de mejor calidad.

Amenazas a Distribuidora & comercializadora Universal C. A.

El Alto costo de los productos es la principal amenaza que ésta organización puede tener porque desestabiliza su situación financiera, es decir, cuando se solicita el pedido y el proveedor hace la acotación de que el costo del producto se ha elevado por la inflación del país, afecta a la empresa porque tiene que desembolsar una cantidad mayor para el pedido, la que no había presupuestado, haciendo que esta recurra a financiamiento externo para cubrir el pedido requerido.

La Inexistencia del producto se traduce a que el producto no se encuentra en el mercado por escasez de materia prima. Como por ejemplo los productos regulados, estos tienen unas especificaciones gubernamentales las cuales los empresarios no cumplen por no poseer las divisas necesarias que debe darle el estado para producir las presentaciones reguladas.

La Crisis económica perjudica de manera extrema a Distribuidora & comercializadora Universal C. A., empobreciendo su capital por el alto costo de la mercancía y la pérdida de recurso humano porque no tiene distribución o comercialización de mercancías y debe reducir su personal operativo, también afecta su situación financiera disminuyéndola por los incrementos laborales exigidos por la ley.

La Competencia agresiva es la forma desleal utilizada por parte de otras distribuidoras o similares, las cuales acuden a métodos inadecuados o extorsionantes hacia los proveedores para la obtención de las mercancías requeridas en sus almacenes y de esta manera se mantienen activos en el mercado.

Estrategia actual de la empresa.

La actual estrategia de solicitud de pedido utilizada por la empresa no está funcionando correctamente por consiguiente la solicitud de pedido no se realiza en el tiempo adecuado dado que se hacen vía telefónica y se comete un error frecuente por parte del solicitante puesto que no indican las condiciones de requerimientos de la mercancía tales como características, tipo, presentación, entre otros.

Por lo tanto esta estrategia no es tan beneficiosa para la empresa ya que se pierde tiempo y costo, lo que no produce la rentabilidad de la empresa puesto que se debe mejorar el enfoque del mismo, haciéndolo atractivo y productivo para los operadores permitiéndoles un fácil manejo y rapidez en el proceso.

Estrategia que se debe adoptar a la empresa.

La estrategia que se debe adoptar está basada en un portal web para la solicitud de pedidos, en función de esto la empresa podrá obtener un mejor beneficio y que ahorrará tiempo en este proceso una vez que el personal esté capacitado para tal fin.

También con el portal web se dará a conocer en el mercado y, de una vez contará con publicidad atractiva y competitiva dentro del ramo alimenticio además podrá ser contactada de una manera rápida a través de los contactos que evidencia el portal, tales como telefónicos, correos y/o ubicación de la empresa.

Esta ventaja de hacer los pedidos en línea le permite a la empresa actualizar la información automáticamente puesto que se actualiza constantemente.

De igual forma el portal cuenta con una base de datos incorporada conteniendo el listado de proveedores, características de mercancías, condiciones de mercancía, tiempo de entrega, etc. De esta forma se aminorarían las quejas de los proveedores y las fallas del sistema serán mínimas ya que habrá etiquetas de advertencia que se le notificará al operario cuando se comete un error y él corregirá inmediatamente ya que el sistema es bastante fácil, corto, dinámico, rápido y actual.

Adicionalmente el portal web contará con una conexión intranet (conexión LAN - red interna), la cual le permitirá al departamento de aprovisionamiento solicitar o enviar la información a otro departamento en el cual debe ser registrada la misma sin necesidad de dirigirse el operador personalmente. Simplificando tiempo y papeleo.

Competitividad de la empresa en el mercado.

Su solidez se basa en los años de servicio los cuales datan de 30 años posicionada en