Diagnósticos de entrada y salida capitulo III

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Diagnóstico de Salida.

- ¿Defina a que se refiere la comunicación organizacional?

R/: es la que sigue la cadena oficial de mando o que alguien requiere para realizar un trabajo y está controlada y sujetas por reglas.

- Especifique y mencione la diferencia entre comunicación organizacional formal e informal.

R/: Formal: es la propia organización que establece las vías de comunicación siguiendo los niveles jerárquicos y los productos establecidos. Se emplea para transmitir ordenes e instrucciones, cuestiones relacionadas con el trabajo.

Informal: es la que no está definida por reglas, surge de la interacción social entre los miembros y del desarrollo del efecto o amistad de las personas.

- ¿Cuál es el concepto y resuma la historia de la publicidad?

R/: ha existido desde el nacimiento del comercio. Se tiene evidencia de anuncios publicitarios desde la época romana, en esta era los últimos medios para la comunicación publicitaria fuero: pergaminos, letreros tallados y murales pintados.

- ¿Cuáles son los modelos teóricos de comunicación aplicados a la comunicación publicitaria? Comente casos expuestos.

R/: Modelo de comunicación lineal.

Los triángulos de Scheffer.

Modelo de comunicación de Abraham Moles.

Modelo de Contingencia en la comunicación de masas.

- ¿Cuáles son los argumentos de la psicología Freudiana respecto a la comunicación publicitaria?

R/: la comunicación publicitaria no se aferra excluyentemente al consciente o inconsciente del receptor, va referidos a ambos, algunos anuncios publicitarios se dirigen en mayor grado a la actividad consciente del consumidor que a su inconsciente, cuyos mensajes van referidos a la descripción del producto, la información de los beneficios obtenidos con su uso o consumo.

- ¿En qué consiste el modelo de contingencia de la comunicación de masa de Freud?

R/: es todo aquel mensaje audiovisual compuesto por imágenes y sonidos que se emite por debajo del umbral de percepción consiente y que incita al consumo de un producto.

Influye grandemente en los consumidores ya que no se dan cuenta que se les está vendiendo un producto con solo que lo esté viendo explico, ya que los seres humanos no somos capaces de percibir de manera consciente cada una de las imágenes que se proyectan sobre una pantalla a una cadencia de más de 14 imágenes por segundo.

- ¿Qué es el método DELPHI? ¿Cuáles son las fases? ¿Quiénes aplican el método y ante cuales situaciones?

R/: es un método de estructuración de un proceso de comunicación grupal que es efectivo a la hora de permitir a un grupo de individuos, como un todo, a tratar un problema complejo.

Fue ideado originalmente a comienzos de los años 50 en el seno del centro de investigación estadounidense RAND corporación por Olaf Helmer y Theodore J. Gordon. Como un instrumento para realizar predicciones sobre un caso de catástrofe nuclear. El método de DELPHI se basa en la utilización sistemática de un juicio instintivo emitido por un grupo de expertos, con ayuda de cuestionarios sucesivos.

- ¿Cómo es la comunicación en tiempos de crisis? ¿Quién debe manejarla en la empresa?

R/: la comunicación es la clave del éxito para el control de la situación en momentos de crisis y la mejor manera de ser eficaz, es estar preparado antes de que estalle dicha crisis.

- ¿Cómo evitar rumores externos y porque?

R/: se debe de tener un buen sistema de comunicación interno entre los empleados, de manera que ellos puedan preguntar a sus superiores y estos les den respuesta que lo saquen de sus dudas.