Diferenciaciones de las opciones estrategicas

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operación. En materia de colocaciones, y excluyendo filiales en el exterior, alcanzaron una participación de mercado de 19% a nivel nacional, consolidando así la posición de liderazgo en diversos ámbitos del negocio).

El modelo de negocios busca implementar iniciativas comerciales que generen significativo valor económico para los accionistas, posean apropiados niveles de riesgo y permitan establecer relaciones de largo plazo con los clientes, en base a propuestas de valor diferenciadas para los distintos segmentos del mercado. Algunas estrategias que podrían aplicar son:

-Liderar el negocio minorista: Ya que mantienen índices de rentabilidad superiores a los logrados por el sistema financiero y el de los principales competidores.. Por este motivo, en el segmento minorista tendrían como objetivo el crecer mediante un proceso continuo de desarrollo y perfeccionamiento de productos y servicios de alto valor agregado para el cliente y una adecuada segmentación. En este sentido, también es clave incrementar el uso de inteligencia de negocio y expandir la base de clientes y la productividad de los distintos canales de contacto. Los focos serán incrementar el volumen de créditos de consumo por ejemplo, fomentar convenios con empresas aumentando los préstamos a través de descuentos por planilla y abono de remuneraciones, reforzar la oferta de productos crediticios que generen un vínculo permanente, como por ejemplo los créditos hipotecarios para la vivienda.

-Liderar el negocio mayorista: En el negocio mayorista la orientación será hacia la consolidación histórica, posición de liderazgo en colocaciones, lograr mayor rentabilidad en un segmento caracterizado por márgenes acotados. En este sentido, la idea es llevar a cabo acciones que permitan aumentar el nivel de cruce de productos y servicios no crediticios, enfocados en servicios de administración de efectivo, banca de inversión y en potenciar los servicios vía internet como plataformas para realizar transferencias como ejemplo. Paralelamente, buscar aumentar la penetración de productos, fortalecer la presencia en leasing y factoring, promover negocios internacionales cubriendo de mejor manera nuevos nichos del segmento empresas.

Otras estrategias también podrían ser la calidad de servicio o la excelencia operacional.