Distintivos de calidad.

...

El Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige es entregado anualmente a organizaciones de Estados Unidos que han mostrado obtener y mejorar en los criterios que son evaluados

Los objetivos de este premio son: Sensibilizar al país y a las industrias, promocionando la utilización de la Calidad Total-Excelencia como método competitivo de gestión empresarial y Disponer de un medio de reconocer formal y públicamente los méritos de aquellas firmas que los hubieran implantado con éxito.

El premio Nobel de Calidad (México) y el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige (EE.UU) son organismos nacionales que buscan galardonar a empresas públicas y/o privadas fomentando la cultura de la excelencia en sus países de procedencia respectivamente. La Norma ISO 9000, sirven básicamente Para conducir y operar una organización en forma exitosa se requiere que ésta se dirija y controle en forma sistemática y transparente, debido a su reconocimento internacional, la certificación sirve para quienes consumen sus productos, como garantía de que dicho producto o servicio cumplirá con las necesidades requeridas, además de poder exceder sus espectativas.

Conceptos para sacar los costos:

La Organización debe realizar la Mejora Continua del Sistema de Gestión de la Calidad, utilizando:

- La Política de la Calidad.

- Los Objetivos de la Calidad.

- Los Resultados de la Auditorías.

- El Análisis de los Datos.

- Las Acciones Correctivas y Preventivas.

- La Revisión por la Dirección.

Dichos puntos ayudaran a la organización a saber si cada parte del proceso son necesarias o no y cuanto nos beneficia o perjudica tenerlas.

Conclusión:

Una actividad que utiliza recursos, y se administra para facilitar la transformación de entradas y en salidas, puede ser considerada como un proceso. A menudo la salida de un proceso constituye la entrada del siguiente. Una ventaja del enfoque de procesos consiste en el control que ejerce sobre las ligas entre los procesos individuales dentro del sistema de procesos, así como su combinación e interacción. Cuando se utiliza en el Sistema de Gestión de la Calidad, el enfoque de procesos enfatiza la importancia de que nuestro producto entiende y cumple con las necesidades de nuestro mercado meta, permite detectar puntos clave para el mejoramiento continuo de nuestro proceso y el más importante es obtener el resultado del desempeño y efectividad de cada una de las piezas de la organización.

En mi punto de vista el mejor de los tres es el sistema ISO 9000 debido a que es reconocido a nivel internacional y sus principios de gestión comprenden un mayor número de procesos a evaluar ayudando a que la organización funcione correctamente desde sus cimientos hasta su producto en manos del cliente final.