EL RECURSO CRITICO EN ENFERMERIA Y LA DESHUMANIZACION

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El paciente, al ser admitido en el hospital es vulnerable, y trae consigo la historia de su enfermedad o condición, una forma propia de sentirla, orientada a entender la experiencia vivida. Los pensamientos y sentimientos orientan su comportamiento.

Muchas veces la voz del paciente no es tenida en cuenta y se considera que los pacientes independientemente de su condición son atendidos de igual forma, es decir con los mismos cuidados de atención sin tener en cuenta que cada paciente siente distinto, todos son pacientes “especiales”, que en su mayoría están lúcidos y con una carga emocional derivada de un nacimiento, perdidas por abortos, y hasta neoplasias.

En el Hospital Pasteur se asisten a aproximadamente 150 pacientes mensuales con que son atendidos en el servicio de Maternidad, Desafortunadamente la salud publica actual presenta una crisis respecto a los recursos de personal de enfermería necesarios para cubrir el área y sumado a la insatisfacción laboral que manifiestan los trabajadores de la salud, afectan negativamente en la recuperación del paciente y la dignidad humana y se traducen en deshumanización.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

Objetivo general

Fomentar al personal de enfermería del Hospital Regional Pasteur a que brinde una atención humana de calidad que incluya acompañamiento asistencial, educativo y de soporte a la familia, donde además se pueda lograr del lugar de trabajo un ambiente de satisfacción personal, cubriendo necesidades psicosociales como identidad, pertenencia, productividad, superación y creatividad.

Objetivos específicos

- Identificar si hay recurso crítico de personal de Enfermería y capacitado profesionalmente.

- Identificar la satisfacción laboral relacionada con:

- El trabajo

- El salario

- Los reconocimientos

- Compañerismo

- La supervisión

- Institución y la dirección

- Valorar si el trato al paciente es humanizado basado en sinceridad, interés, respeto, escucha, calidez, empatía y contacto visual

MARCO TEORICO

La deshumanización es un proceso por el cual el ser humano, no siento afecto ninguno por el otro, como si fuera un objeto o algo no humano, hace que el persona haga hechos sin arrepentimiento alguno y no perciba lo que hay a su alrededor. Hoy en día las personas no se compadecen de las problemáticas de los otros y lo ven como algo justo y merecido.

Actualmente hay un desarrollo de métodos de diagnóstico y tratamiento de cada vez más novedosos. Las posibilidades de sobrevivencia ante condiciones consideradas mortales son cada vez mayores, sin embargo, el trato ofrecido en algunos centros de atención hospitalaria y por ciertos profesionales de la salud, presenta una vergonzosa deshumanización.

Esta deshumanización que afecta a los pacientes y sus familiares, tiene que ver con un trato indiferente, hostil, con la estigmatización e identificación de los pacientes por la patología, número de la cama o historia clínica. Impidiendo el acceso a un servicio digno, una atención en salud oportuna y de calidad.

Algunos profesionales de salud se enfocan tanto en su crecimiento económico, que olvidan que deben demostrarse más solidarios, respetuosos y comprensivos con pacientes y los familiares de estos. Ciertas instalaciones en los que se atiende la salud, carecen de comodidades y espacios que permitan a los acompañantes de los pacientes pasar una noche en condiciones dignas, muchos se ven obligados a dormir en el piso, tener que traer elementos para el baño de sus familiares, porque no se cuenta ni siquiera con un calentador de agua que permita a las personas de tercera edad bañarse, sin sufrir los rigores del agua fría.

Con frecuencia se trasgrede la intimidad y la privacidad de los pacientes, las áreas de trabajo son ruidosas, impiden el reposo y la tranquilidad de los enfermos. Algunos profesionales del área de la salud cansados por las jornadas de trabajo, tratan a los más vulnerables con despotismo, les hablan con autoritarismo, como si les estuvieran regañando o juzgando, en lugar de servir como apoyo ante la necesidad que estos tienen de sus servicios y la obligación de los mismos de atenderlos.

La deshumanización, es un problema de relación entre seres humanos que debe ser visto en forma integral para ser entendido y atendido sin mayor espera. Los profesionales de la salud no deben perder su propia humanidad, tener claro qué tipo de personas son, qué tipo de seres humanos desean ser y cómo desean ser vistos por los demás.

Conocer las causas que producen deshumanización en el ámbito hospitalario no es sencillo, hay distintos factores que agravan esta situación: el recurso crítico que atraviesa la salud pública actual y la insatisfacción laboral que presentan los trabajadores de salud al no ser reconocidos como merecen.

Según la Organización Panamericana de la Salud, el total del personal de enfermería del sector público en Argentina es de 65.806 profesionales. Los licenciados/as en Enfermería representan el 7% (4801); los enfermeros/as el 30% (19.598) y los auxiliares en enfermería el 63% (41.407). Todas las provincias tienen un alto porcentaje de auxiliares de enfermería encontrándose un rango entre 92,53% y 35,2%. Pero de acuerdo con estimaciones de 2014, sólo en el ámbito público, siguen faltando unas 84.200 enfermeras. La escasez de profesionales de enfermería agrava la ya inequitativa distribución de los recursos, que afecta especialmente el primer nivel de atención. Si bien en Argentina en esta última década, se ha dado un movimiento creciente hacia la calificación del personal de enfermería con mayores grados de formación, este hecho aún resulta insuficiente para dar respuesta a aquella doble escasez de profesionales, tanto en cantidad como en formación.

Teniendo en cuenta esta información publicada en la revista DE LA UNIVERSIDAD ISALUD publicada en junio de 2014, e investigando en la actualidad según datos oficiales nacionales todavía hay un déficit de 40.000 profesionales.

Actualmente enfermería cuenta con la ley Nacional de Ejercicio Profesional N°24.004, sirve de marco jurídico para orientar a las provincias que carecen de legislación o quieren actualizar o compatibilizar sus leyes existenciales. Esta Ley Nacional