EL VIRUS DE LA ACTITUD.

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La mala comunicación hace que no halla control de lo que se hace, para que un trabajo en equipo funcione prima la comunicación, todos deben estar enterrados de lo que se quiere hacer y cómo hacerlo, cuando tratamos de una empresa que preste servicio al cliente es prioridad el cómo nos referimos a las personas, cuando se trata con rudeza las cosas no salen bien, los clientes no se sienten a gusto y desean buscar un lugar que sea de su agrado y el trato sea mejor.

Cuando somos honestos con nosotros mismos podemos reconocer en lo que estamos fallando, también se debe poner en claro los valores de la empresa para relacionarlos con el equipo, y así llevar a cabo mejor las funciones de cada uno. Adaptarse mejor a las situaciones hace que la organización mejore en su desarrollo y eficiencia llevando a cabo un mejor desempeño en equipo.

Debemos evitar el negativismo en todo momento, esto no hace más que crear un mal ambiente de trabajo y contagiando a los demás, cuando ayudamos a entender las actitudes negativas y lo que causan es bueno hacer un seguimiento para que no se repita, manejar las situaciones que generan tensión, practicar con nuevas respuestas que estén llenas de optimismo y hagan cambiar la perspectiva que se tiene, obteniendo un monitoreo de las cosas que se han logrado y no dejarlas decaer, modelando un buen comportamiento a seguir para crear un ambiente placentero de trabajo y la empresa pueda llevar a cabo sus objetivos sin ningún contratiempo que afecte la producción y el desarrollo de sus funciones.

Una mala actitud a cualquier edad es como una mala compañía, y los seres humanos que se acompañan de una mala conducta, un mal estado de ánimo, una constante negativa, es como si vivieran en una sombra oscura, que además de oscurecerlos a ellos mismos, tratan de oscurecer a quien se les acerca o rodea, generando pérdidas de todo tipo.

En conclusión muchas veces las personas creen que el problema radica principalmente en la personalidad y en realidad el modo de actuar es el gran responsable, es por esto que se debe aislar la personalidad de una mala actitud ya que la personalidad es muy difícil de cambiar, pero un mal modo de actuar si se puede hacer, cuando se realiza dicho cambio de actitud se debe tener un excelente manejo de aquellas situaciones que pueden producir tensión, ya que el virus de la actitud es como un vicio en el cual se puede volver a recaer. Cada vez que se identifique una mejora de mala actitud en alguna persona, esta no se debe despreciar, por el contrario felicitar y apoyar para que lo siga realizando, ya que una buena actitud también se puede transmitir para qué otra persona lo emplee y se contagie.

Una actitud saludable hace toda la diferencia en una organización, debido a que esta está directamente relacionada con la motivación de los individuos, el disfrute del trabajo y por ende con una mayor productividad. La clave está en poder inmunizarnos contra estos virus antes de que tomen proporciones mayores, una primera parte de esto es el tener la capacidad de reconocer la existencia de un problema a tiempo y así buscar mecanismos de control antes de que se vuelva mas grande.