EMPRESA DE TRASPORTE DE CARGA PESADA S.A.

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Podemos resumir nuestros servicios en:

- Transporte especial a nivel nacional.

- Transporte de mercancías por carretera por todo el territorial nacional.

6.1 TRANSPORTES ESPECIALES

La empresa TRANSELREYTRUCK, hemos adaptado nuestra flota para la realización de transporte especial de mercancías por carretera, además del transporte de toda clase de materiales de grandes dimensiones.

6.2 TRANSPORTE DE MERCANCIAS

La empresa TRANSELREYTRUCK, destacan en el sector del transporte, por la posibilidad de ofrecer un servicio a nivel nacional.

Los diferentes tipos de vehículos permiten el transporte de una gran variedad de cargas, gracias a las medidas de las cajas, es decir, todo tipo de mercaderías.

- Características

Es un bien intangible ya que está formado por: buen servicio y atención

El servicio contará con sus respectivos diseños prácticos y slogan de la empresa.

- Componentes del servicio Infraestructura

Se contará con una infraestructura de carros modernos y de última generación en la empresa de transportes:

El comportamiento en el sector del transporte de carga pesada es medido por las miles de toneladas de carga transportadas al año, estas cifras representan la situación actual de la capacidad de operación de transporte.

La siguiente tabla muestra los detalles de los vehículos con los que cuenta la empresa:

[pic 3]

7. ESTRATEGIAS

7.1. DE COMPETITIVIDAD

Con el fin de lograr los objetivos planteados, se pone al servicio de las empresas una serie de servicios orientados a satisfacer sus necesidades, siempre con un enfoque práctico, basado en la amplia experiencia de los profesionales al servicio de los clientes. Se busca proponer mejoras y soluciones que puedan ser implementadas, desarrollar e implantar sistemas, métodos y procedimientos que les lleven a reducir sus costes, mejorar el nivel de servicio y permitir que la empresa sea sostenible, mediante procesos efectivos, eficaces y eficientes que tienen como ejes clave la búsqueda de la eficiencia en términos económicos y la excelencia en términos de nivel de servicio, que no solo encuentran las soluciones apropiadas a los problemas sino que permiten el crecimiento de los equipos internos y mejoras continuas en los procesos.

7.2 LIDERAZGO EN COSTOS

Cuando la empresa entre a concursos buscará siempre disminuir sus costos para poder así ofrecer precios o tarifas más bajas. Ya que la empresa que presente los precios más bajos será la que ganará el concurso. Puede la empresa disminuir sus precios pero siempre contaran con un límite, dicho límite será hasta que no interfieran los costos para una prestación de servicio de calidad.

7.3 DIFERENCIACIÓN

Al ser una empresa pequeña contará con un servicio y supervisión más personalizada. Las operaciones de las unidades contarán con años de experiencias o con un tiempo determinado de capacitación, con los mismos operadores de la empresa. Los supervisores siempre estarán al tanto de que las mercancías lleguen a su destino en las mejores condiciones y en el tiempo determinado. Tendrán un constante contacto con los operadores, los supervisaran por medio de radio durante todo el viaje, los operadores deberán avisar la forma en que se encuentran al momento de estar cargando o descargando a los pasajeros. La empresa contara dentro de sus empleados con una imagen de empresa confiable y eficiente al momento de realizar el servicio. La empresa tendrá constante comunicación con los clientes, se tomara en cuenta todas sus sugerencias para poder así proporcionar un mejor servicio.

7.4 ENFOQUE

En esta estrategia lo que quiere ver nuestra empresa es buscar nuevas oportunidades de trabajo.

7.5 PRECIOS

La estrategia de precios que aplicara la empresa son todos aquellos recursos de marketing que una empresa puede desarrollar consistentes en la modificación de los precios de sus servicios. La empresa proyecta y comunica una imagen perceptible y clara para que sea percibida a medio y largo plazo. La empresa optara por una estrategia de:

- Penetración: cuando ofrecen siempre precios inferiores a los de la categoría y los compradores dan al servicio un valor superior al precio que tiene.

- Alineamiento: cuando el precio corresponde con el valor medio del mercado y con el que los compradores le atribuyen.

- Selección: cuando el precio corresponde con el valor que los compradores dan al servicio pero es muy superior al valor medio de mercado.

8. MERCADO

A continuación podemos observar en detalle el incremento de unidades al parque automotriz con el cual cuenta la empresa TRANSELREYTRUCK S.A y sus correspondientes variaciones que la empresa ha ido presentando a lo largo de su periodo de operaciones:

[pic 4]

El análisis de la tabla anterior indica que el transporte de carga pesada tiene un crecimiento con fluctuación variable en el transcurso de los periodos presentados el número de toneladas transportadas varia en proporciones muy homogéneas, por lo cual se refleja una variación media 17.46% respecto a la fecha de inicio de las operaciones.

Con las mencionadas unidades satisfacemos la demanda actual para lo cual contamos con el siguiente cupo de clientes:

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La empresa en los últimos periodos ha ganado gran apertura comercial y ha ido incrementando su cuota de mercado, pues ha captado nuevos clientes y se ha visto en la necesidad de aumentar su parque automotor para poder cubrir con la demanda actual.

A continuación se presentan los nuevos clientes a los cuales TRASELREYTRUCK prestará sus servicios:

[pic 6]

Para satisfacer dicha necesidad la empresa TRANSELREYTRUCK