ESQUEMA DE SOLUCIONARIO SEGUNDO TRABAJO ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS

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- Elabore el Diagrama de Flujo de Bloque Mejorado del Subproceso seleccionado.

Lo importante de esta actividad es elaborar el Diagrama tomando en consideración los pasos sugeridos, tener un inicio y fin del subproceso, realizar las conexiones pertinentes tanto con las flechas como con los conectores y colocar adecuadamente títulos y subtítulos así como el nombre del responsable de la elaboración y la fecha.

- Elabore el Manual de Procesos:

- Parte del diagrama de flujo mejorado

Traslada todas las actividades indicadas en el diagrama de flujo mejorado a la Matriz del Manual de Procesos.

- Indicación de título, proceso, subproceso

Esto forma parte del formato del manual.

- Indicar el objetivo del proceso

Definir este objetivo de forma clara.

- Identificar las características del Proceso

Entradas, salidas recursos, controles.

- Límites del proceso

Inicio y fin.

- Indicadores de gestión

Los que se pretendan alcanzar de acuerdo al proceso.

Es muy importante que estén claros los datos consignados porque se trata de una mejora del proceso, por tanto debe ser: más rápido, menos largo, más valor agregado, más preciso, menos tareas innecesarias, etc.

- Efectúe una simulación de la Implantación y Evaluación del Subproceso seleccionado, para lo que deberá tomar en cuenta la información de los numerales 3.6.2 IMPLANTACIÓN DE LOS PROCESOS y 3.7.1 EVALUACIÓN:

Como indica la pregunta deben realizar la Implantación y Evaluación del Subproceso de forma simulada, es decir indicar con las actividades de la empresa seleccionada cómo se va a realizar esta pregunta. Esta información es sustancial para verificar que los cambios que propone en el numeral anterior son posibles cuál puede ser el costo de realizar esas acciones, en ocasiones vemos que proponen bajar tiempos de una tarea a la mitad, pero no dicen cómo, proponen eliminar actividades pero no dicen cómo piensan hacerlo, cuánto costaría en tecnología, nuevas tareas, nuevas personas, etc.