ESTUDIO DE CASO EMPRESARIO: MARIA CALLE CALLISAYA

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También esta cambiando la imagen de su empresa, con otros enunciados que harán de su producto más atrayente y agradable.

- Habilidad para conciliar relaciones familiares, culturales y empresariales

Ahora Maria reconoce bien la importancia de separar el dinero de la empresa y la familia. Sabe que debe cuidar mucho la inversión de su empresa y no debe gastar sus utilidades. También ella y su esposo se paga un sueldo mensual, para hacer los gastos familiares. Para la empresaria el ahorro se ha convertido en una herramienta de crecimiento para su empresa.

Asimismo, conoce el perfil y las necesidades de sus clientes. Y esta tratando siempre de complacer a su demanda, para posicionarse en el mercado de la ciudad de El Alto, Oruro y Villazón.

- Habilidad para tomar decisiones

La empresa de Maria esta creciendo gradualmente. Ahora ha visto la necesidad de implementar ambientes o áreas de trabajo que puedan dar comodidad a desarrollar el proceso de producción y administración de su empresa.

Actualmente Maria y su esposo esta en proceso comprar un terreno, donde quieren construir y organizar sus ambientes de trabajo, ya que han visto que su principal necesidad es el espacio de su plaza de producción y almacenamiento.

Asimismo, como se mencionó anteriormente, ya tiene definido el cambio de imagen (logotipos y envases), del mismo modo, ha determinado e innovado un nuevo producto en su empresa (grajeas de leche).

Maria es la que toma decisiones, todos los cambios que se están generando actualmente en la empresa fueron dados por Maria y su esposo siempre confía y la apoya incondicionalmente.

- Compromiso

La empresaria se siente muy comprometida con su empresa, ya que la meta principal es de consolidarla y convertirla en una empresa familiar. Maria desea que en el futuro su empresa sea el sostén de sus hijas.

Maria es muy dedicada a su empresa, trabaja más de 10 horas diarias, hasta altas horas de la noche. Ella dice: “…Sé que le dedicó mucho tiempo a mi empresa, muchas veces dejo de lado algunas actividades que tengo que hacer con mis hijas, pero no las descuido…pero a veces me reclaman…pero ellas han entendido que yo ahora trabajo con mi esposo porque quiero darles una calidad de vida mejor que la que yo y mi esposo tuvimos…estoy segura que lograre que nuestra empresa crezca, para que después mis hijas se hagan cargo… y después mi esposo y yo descansemos”.

- Habilidad para negociar

Maria siempre mencionaba en los cursos de capacitación empresarial ISUN y en sus asesoramientos que al principio no sabía como ofrecer su producto a sus clientes, no conocía nada sobre “demanda, oferta, promoción, plaza, etc.”, prácticamente eran términos de mercadeo desconocidos para la empresaria.

Ahora ya tiene esta habilidad de ofrecer y vender su producto a sus clientes. Determina apropiadamente sus precios y uno de sus objetivos como empresaria es vender al contado o en efectivo, para esto Maria tiene carisma especial para vender.

- Descripción del desempeño del negocio

- Descripción general del negocio (fotos)

La actividad principal del Negocio de Maria Calle, es la producción de grajeas con chocolate y grajeas con leche. Inicialmente hacia una sola variedad de su producto (grajeas de chocolate). Actualmente es una empresa que busca variar sus productos para ofrecer a sus clientes.

Antes del proceso de capacitación, no determinaba bien la importancia de tener un nombre que la identifique. Tenía 2 nombres en las etiquetas de envase de su producto “BELEN” y “FEDEL”, los mismos no identificaban al producto. Ahora esta en un proceso de imagen y una de sus opciones de nombre para el próximo es: “ALTYCHOC”.

Su negocio funciona en la casa de los padres de Maria. El cual le permite reducir costos mientras ella y su esposo compran el terreno para la empresa.

- Descripción del/los producto/s y/o servicio/s (fotos)

La empresa produce grajeas con chocolate y grajeas con leche. La característica principal de sus productos es la soya, por lo tanto su producto no deja de ser nutritivo para niños, jóvenes y adultos. Asimismo, la empresa produce su propio chocolate. Por lo tanto, se provee de cacao.

- Información dinámica del negocio

- Ventas

Ventas promedio en un mes, antes de la Capacitación ISUN

Al 20/02/2007

Ventas promedio en un mes, después de la capacitación ISUN

Al 22/10/2007

200 paquetes de 15 unidades

En Bs. 1000.-

400 paquetes de 15 unidades

En Bs. 3600

Las ventas de sus productos de la empresa de Maria han mejorado considerablemente, tiene un aumento de un 100% de ventas más que antes, eso significa que la implementación de la capacitación empresarial ISUN, los asesoramientos y seguimientos que fueron brindados a Maria le han ayudado mucho para obtener mas mercado y tener mayor movimiento económico en su empresa.

- Costos

Costos promedio en un mes, antes de la Capacitación ISUN

Al 20/02/2007

Costos promedio en un mes, después de la capacitación ISUN

Al 22/10/2007

Costos Directo: Bs. 100

Costos Indirectos: Bs. 0.-

Costos Directo: Bs. 1240

Costos Indirectos: Bs. 150

Anteriormente sus costos directos eran de Bs. 100.-, pero no consideraban los costos indirectos. Ya después de la capacitación ISUN hasta febrero del 2007 ya toman en cuenta los costos directos Bs. 1240.-. Y en cuanto a sus costos indirectos Bs. 150.- mensual. Ahora ya la empresaria Maria considera y sabe que su empresa genera costos indirectos, porque anteriormente eran confundidos con los gastos familiares.