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Empatía, asertividad y resolución de conflicto

Enviado por   •  27 de Noviembre de 2018  •  1.389 Palabras (6 Páginas)  •  357 Visitas

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- ¿Qué importancia tiene para un ingeniero ser capaz de negociar y resolver conflictos en su trabajo? ¿Podría comentarnos alguna situación en que haya sido necesaria el saber negociar y resolver conflictos?

La capacidad de negociar y resolver conflicto es clave en la vida de un ingeniero porque negociar no solo se trata de tranzar un bien por un precio, o sea, vender sino que uno negocia en todo momento. En mi caso personal yo tengo que negociar desde agendar una reunión en un horario que nos convenga a mí y a la contraparte, también esta reunión tiene que ser dentro de los pasos establecidos a cómo presentar un problema, uno también negocia la forma de trabajar, los plazos de entrega, etc. Uno negocia en todo momento. Generalmente dentro de estas negociaciones y dentro de estos trabajos que uno hace con otras personas, trabajo en equipo, surgen problemas que tienen que ser solucionados y la capacidad de solucionar estos problemas es clave porque te permite seguir avanzando en lo que tú tienes que hacer y para resolverlos generalmente una de las dos partes tiene que ceder, entonces ahí está la dificultad, pero uno mientras sea empático como hablábamos al principio, también sea asertivo para explicar las necesidades y metas que uno tiene que cumplir. Uno puede llegar a un punto de equilibrio entre las dos partes y lograr una solución. Pero es clave saber negociar y también saber resolver los conflictos, clave para un ingeniero porque es pan de cada día estas situaciones.

Análisis de la entrevista

Luego de reeler la entrevista y analizar los conceptos que ignacio nos entrego desde su punto de vista y con los ejemplos que nos menciono , como grupo llegamos a la idea que estas habilidades son fundamentales para un ambiente laboral ya que uno siempre trabaja con más gente ya sea compañeros ,jefes , empleados debe manejar de la manera correcta estas habilidades para asi lo lograr tener un mejor trato o ambiente y con ésto llevar a la empresa a un camino , logrando de surga , que vaya aumentando su prestigio a nivel de empresas puesto que si la empresa logra surguir todo los empleados se ven benificiados ya sea que forma monetaria o con beneficios extras que la empresa les podria dar al ver que todo va por buen rumbo ,pero para ésto es necesario saber la importancia que tiene la Empatía a la hora de establer contacto con los compañeros ya que como dijo Ignacio si hay mala comunicacion entre compañeros no se podra hacer un trabajo eficaz esto se debe a que entre compañeros no se ponen en el lugar del otro y con ésto no logran tener una coneccion entre ellos para asi tener un objetivo en común. En cambio si ellos se lograran colocarse en el lugar del otro sabrian que le sucede al otro y con esto poder encontrar un objetivo en comun con la ayuda de todos .

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