Análisis caso Solución de Conflictos

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En cuanto a la intervención, yo tomaría más el ejemplo de que es claramente un problema de comunicación y organización. Para empezar, la comunicación es a través de un grupo de mensajes y se llegan a interpretar distintas cosas a lo que se quiere comunicar y también si alguien no leyó el mensaje, entonces ya es un problema para contactarlo. Y de organización, por que en sí no se ha encontrado la manera en que todos podamos estar contentos con un acuerdo al que lleguemos y todos ceder un poco, ya que por un lado si está bien el punto del líder que se quiere adelantar, por que está en todo su derecho de adelantarse, pero creo que por el otro lado, no tiene derecho de hacerlo sin el consentimiento del equipo por que puede ser que esté equivocado o que el equipo quiera presentar otra cosa y como no lo comunicó y como no consultó con el resto del equipo ya no se pudo.

En cuanto a la constatación: Creo que la persona líder uno, busca competir, pero en realidad creo que sería mejor en este caso, colaborar, ya que se deben aclarar los distintos puntos de vista sin tratar de contradecir a ninguno para no confundir más a las demás personas que están involucradas.

Por ejemplo, la solución aquí podría ser que los líderes queden en un acuerdo en que la persona que se quiere adelantar, va a ser quien va a organizar al equipo y va a dividir el trabajo en partes iguales, el va a comenzar el trabajo y lo va a mandar a todos los integrantes del equipo, a partir de lo que el mande, va a continuar la siguiente persona aportando lo que le tocó en la organización y la líder número 2 va a ser la que va a recopilar toda la información y va a dar el visto bueno de las aportaciones, las envía a los integrantes para que den el punto de vista del trabajo final, y cuando todos aprueban, entonces ya está listo para ser enviado a la plataforma y para que se envíe la tarea, ya con el punto de vista de todos y más importante que nada, con la participación de todos ya que considero que un trabajo en equipo consta de todos y en que todos aprendan y participen en esta tarea y que todos puedan tener una retroalimentación y no solo algunos trabajen por que no es justo ni para el mismo ni para los demás integrantes del equipo, ya que si alguno quiere participar y el trabajo ya está hecho, desmotiva al participante y ya no va a querer participar en la próxima, o peor, se va a acostumbrar a ese trato de no hacer nada y entonces cuando se le pida hacer algo, ya no va a aportar el mismo desempeño o no va a lograr el objetivo debido a que no sabe del tema o ya n está acostumbrado a “hacer tiempo” para hacer su parte de la tarea.

CONCLUSIÓN

Se cumplió con el objetivo del trabajo ya que se pudo conocer bien el entrenamiento socio psicológico y además se llegó a una solución de conflicto en un salón de clases en un trabajo de equipo mediante estas técnicas y aplicándolas primero que nada identificando el tipo del problema al que se están enfrentando, se toman en cuenta las interacciones para el manejo del conflicto y se describen las tres etapas del problema para darle solución. Al final se solucionó el problema mediante la intención número 4 que es colaborar.

BIBLIOGRAFÍA

Rodríguez González, Roque Doval, Méndez Castillo y Cepeda García (2001) Entrenamiento socio-psicológico para potenciar el uso de estrategias de solución de conflictos. Revista de Psicología Científica.com.