CASO AUDITORES EN CONFLICTO

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- Este acuerdo puede servir como referente para aplicarlo a integrantes del equipo que se rehúsen a viajar lejos de la ciudad.

6.3. ¿A qué debiera obligarse cada parte para hacer cumplir el acuerdo?

- Elaboración y firma -de ambas partes- de las nuevas condiciones y renta del trabajo de Juan, en donde quede todo estipulado.

6.4. ¿Qué eventuales dificultades podrían surgir en el cumplimiento del acuerdo?

- Que tras algunos meses, Juan se niegue nuevamente a viajar fuera de la ciudad.

- Que no mejore el clima laboral y el equipo siga sintiéndose pasado a llevar.

- Que Juan se sienta con poder de “director”.

6.5 ¿Cuál sería la secuencia de sucesos para llegar a acuerdos?

- Negociación preeliminar con Juan, en donde se plantean los primeros intereses.

- La contraparte expresa su opinión y manifiesta sus alternativas.

- Si no se llega a acuerdo, plantear otras alternativas viables.

- Presentar las opciones, creando valor agregado y mostrando criterios objetivos o legítimos.

- Exponer parámetros generales, como también de reciprocidad.

- Sellar un compromiso de acuerdo, a través de las firmas de ambas partes en un documento.

6.6. ¿Debo implementar mecanismos de ratificación de acuerdos?

- En 12 meses.

- COMUNICACIÓN

- En esta negociación, la comunicación tendrá un rol fundamental, ya que ambas partes expresaremos nuestros puntos de vista, con la mayor disposición a comunicar y no dejar temas en el aire.

- Entre otras cosas, tomaré plena conciencia de mi propio lenguaje gestual, corporal y facial, para enfrentar esta negociación con la mejor actitud posible ante Juan.

- Trabajaré en desarrollar a cabalidad mi capacidad de persuasión, como también la capacidad de leer el lenguaje corporal de Juan.

- RELACIÓN

8.1. ¿Capacidad de las partes para trabajar juntos?

- Existe excelente disposición de mi parte para llegar a una negociación que nos beneficie a ambos. Según lo que percibo, Juan puede presentar ciertos recelos en lo que se refiera a trabajar juntos, pero dado el nivel de la conversación y la seriedad de la negociación, llegaremos a buen puerto.

8.2. Revisar el estado de situación de las relaciones entre las partes y los negociadores

- El estado de situación es un tanto tenso, por el hecho de que Juan no está de acuerdo con la designación de su trabajo en un pueblo remoto. Además, me ha desprestigiado frente al equipo, diciendo que estoy en este puesto sólo por que tengo una gran amistad con la dirección central.

- Por otro lado, el equipo no está a gusto con Juan y se percibe que funciona mejor sin él.

CISNES NEGROS

- Juan no acepta ir los 8 días al pueblo remoto, tampoco acepta su nuevo cargo como “supervisor” y rechaza su aumento de sueldo de 10%. Todo esto, porque decide presentar su renuncia a la empresa.

- El directorio de Nueva York decide removerme de mi cargo y pone a Juan como director y yo quedo como su asistente.

- El directorio de la compañía me despide por no llegar a acuerdo con Juan.

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