En términos generales, los gerentes enfrentan distintos tipos de cambio;
Enviado por Albert • 23 de Mayo de 2018 • 5.913 Palabras (24 Páginas) • 580 Visitas
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- Bajo el reflector – Capítulo 6
Capítulo 2
Perspectiva según la cual los gerentes son responsables directos del éxito o fracaso de una organización.
Visión omnipotente de la administración
Perspectiva según la cual buena parte del éxito o fracaso de la organización se debe a factores externos que están más allá del control de los gerentes.
Visión simbólica de la administración
Anticipan el cambio, aprovechan las oportunidades, corrigen el mal desempeño y dan dirección a sus organizaciones.
Los gerentes competentes
Afirma que la capacidad de los gerentes para afectar los resultados que se dan en materia de desempeño se ve influenciada y restringida por factores externos.
La visión simbólica
Conjunto de factores y fuerzas que operan fuera de la organización y que afectan el desempeño de la misma
Entorno externo
Distintos componente que incluye el entorno externo
Económico, Global, Político/Legal, Sociocultural, Tecnológico y Demográfico
Engloba factores como las tasas de interés, la inflación, los cambios en el ingreso, las fluctuaciones del mercado bursátil y etapas del ciclo económico.
El componente económico
Tiene que ver con las tendencias que se presentan en las características demográficas, como la edad, la raza, el género, el nivel educativo, la ubicación geográfica, el ingreso y la composición familiar.
El componente demográfico
Tiene relación con las leyes federales, estatales y locales de cada país, así como con las legislaciones globales. Además, incluyen las condiciones políticas y el nivel de estabilidad de las naciones.
El componente político/legal
Está conformado por factores sociales y culturales, como los valores, las actitudes, las tendencias, las tradiciones, los estilos de vida, las creencias, los gustos y los patrones de comportamiento.
El componente sociocultural
Se centra en las innovaciones científicas o industriales.
El componente tecnológico
Abarca los temas relativos a la globalización y la economía.
El componente global
Se refiere al grado de cambio y de complejidad característico del entorno organizacional.
Incertidumbre del entorno
Característica del entorno, determinada por el número de componentes que lo conforman y por el nivel de conocimientos que tiene la organización acerca de los mismos.
Complejidad del entorno
Son cualesquiera instancias que participen en el entorno de la organización y se ven afectadas por las decisiones y acciones de ésta.
Grupo de interés
Suele describirse en términos de los valores, principios, tradiciones y formas de hacer las cosas que comparten los miembros de la empresa, influyen en la manera en que éstos actúan y distinguen a la organización entre todas las demás.
Cultura organizacional
Culturas organizacionales basadas en valores clave intensamente arraigados y compartidos por la vasta mayoría de los integrantes de la empresa.
Culturas fuertes
Proceso mediante el cual los empleados se adaptan a la cultura organizacional.
Socialización
Expresión cultural en la que los valores organizacionales promueven un sentido de propósito a través del trabajo significativo realizado en el contexto de la comunidad.
Espiritualidad en el centro de trabajo
Las organizaciones espirituales tienden a presentar cinco características:
Un fuerte sentido de propósito, Un enfoque en el desarrollo individual, Confianza y apertura, Empoderamiento de los empleados y Tolerancia a las manifestaciones de los trabajos
Capítulo 3
Es un indicador de que una nación sufre de provincialismo, esto es, de que tiene una visión del mundo basada exclusivamente en sus propias impresiones y perspectivas.
Monolingüismo
Concepción del mundo basada en las perspectivas personales y que da lugar a la incapacidad de reconocer las diferencias que existen entre los individuos.
Provincianismo
Forma de pensar derivada del provincianismo, según la cual los mejores enfoques y prácticas laborales son aquellos que priman en el país de origen.
Mentalidad etnocéntrica
Forma de pensar basada en la creencia de que los gerentes del país huésped utilizan los mejores enfoques y prácticas laborales.
Mentalidad policéntrica
Forma de pensamiento de orientación universalista que se enfoca en usar los mejores métodos y la gente más capaz sin importar de qué lugar del mundo sea.
Mentalidad geocéntrica
Unión de 27 naciones europeas creada como una entidad económica y comercial unificada.
Unión europea
Moneda única que comparten actualmente 18 estados miembros de la Unión Europea y que forman la zona del euro.
Euro
Acuerdo entre los gobiernos de México, Canadá y Estados Unidos, en el que las barreras comerciales se han eliminado.
Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN)
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