Encuesta ¿La publicidad de voz a voz ha tenido resultado?
Enviado por Kate • 21 de Octubre de 2018 • 763 Palabras (4 Páginas) • 264 Visitas
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= (10+(9x3)+(8x3)7+6+4)/10 =
X =(10+27+24+7+6+4)/█(10@) x=
X =78/10
X=7.8
El promedio ponderado de las respuestas positivas es de 7.8
Tabla de frecuencia
Xi Fi Fi A FiXi
10 1 1 10
9 3 4 27
8 3 7 24
7 1 8 7
6 1 9 6
4 1 10 4
∑ 10 78
X =78/10
X= 7.8
Promedio ponderado es 7.8
Análisis de Grafica a Respuestas Positivas sobre Encuesta
Respuesta del Análisis
La publicidad de voz a voz a tenido mucho más resultado que los demás medios de comunicación.
La publicidad que se le ha hecho de línea telefónica es el resultado más bajo de la gráfica.
Empresa
No Pregunta Negativo
1 ¿La página web ha tenido impacto? 3
2 ¿La información ha sido clara al momento de ingresar a la página por el usuario 4
3 ¿Las tarjetas que se ha repartido en el mes de junio han tenido resultados 2
4 ¿La presentación de las tarjetas en el mes de junio han tenido resultados? 1
5 ¿La publicidad de voz a voz ha tenido resultado? 0
6 ¿Por medio de línea telefónica cuantas personas se ha logrado establecer? 6
7 ¿La información ha sido clara de acuerdo al servicio que estamos brindando Y La atención de mi servicio al cliente es favorable? 2
8 ¿Se ha logrado satisfacer todas las inquietudes de nuestros clientes? 1
9 ¿Mi logotipos y lemas han tenido un aspecto positivo como empresa? 2
10 ¿volvería a solicitar nuestros productos y servicios? 1
Buscaremos el promedio ponderado de las respuestas positivas organizándola de mayor a menor
X = (6+4+3+(2x3)+(1x3))/10 =
X =(6+4+3+6+3)/█(10@) x=
X =22/10
X=2.2
El promedio ponderado de las respuestas positivas es de 7.8
Tabla de frecuencia
Xi Fi Fi A FiXi
6 1 1 6
4 1 2 4
3 1 3 3
2 3 6 6
1 3 9 3
∑ 9 22
X =22/10
X=2.2
Promedio ponderado es 2,2
Análisis de Grafica a Respuestas Negativo sobre Encuesta
Respuesta del Análisis
La publicidad que se le ha hecho de línea telefónica como aspecto negativo no se ha logrado permanecer la cliente.
Con un porcentaje de las personas encuestadas no solicitarían nuestro servicio por que las tarjetas no les llama la atención y no se les ha sactisfacido con la información aquerida de nuestro servicio.
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