Ensayo Diagramas de flujo

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Revisión pasó a paso de los documentos.

Esta técnica consiste en seguir (o realizar) un documento de transacción a través del sistema para observar su procesamiento en cada estación de trabajo. Las revisiones paso a paso de los documentos pueden verificar información de las entrevistas y diagramas de flujo y son especialmente útiles para aclarar las variaciones causadas por desviaciones de los procedimientos estándar no aprobados o por tipos de transacciones poco usuales.

Observación directa.

Al pasar por allí, o al estar presente durante las actividades operativas, una analista con experiencia puede obtener información por medio de la observación de la operación del sistema. Como con las revisiones paso a paso de los documentos, la observación directa indica si en realidad el sistema funciona como se supone que debe hacerlo. Quizá el empleado toma un descanso durante el tiempo asignado a una tare particular, o quizá no solo procesa documentos sino también los transporta a otro departamento o se asegura que la actividad realizada en una estación de trabajo anterior se ha realizado completamente y con exactitud; estas son las cosas que no se toman en cuenta cuando se usan otros métodos y no la observación directa.

Medición de trabajo

Un análisis del sistema actual a nivel de operaciones puede incluir medición de trabajo. Usando sus conocimientos acerca de la medición de trabajo, los analistas pueden realizar juicios cuidadosos acerca de cuanto procesamiento (u otro trabajo) debería realizar un empleado dado.

Examen de otros sistemas.

Con mucha frecuencia los analistas pueden visitar otras organizaciones para estudiar sus sistemas, los cual proporciona información importante acerca de los problemas de sistema actual, asi como ideas frescas sobre los diseños para nuevos sistemas efectivos.

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Este capítulo considero los conceptos de análisis estructurado, explico los tres tipos de investigaciones de sistemas (proyectos de hardware, proyectos de software, y proyectos de SIG), presento una perspectiva de varias dimensiones y contextos de actividades de desarrollo de sistemas de información, examino 4 formas generales de realizar la investigación de sistemas, y analizo varias herramientas y técnicas de investigación de sistemas. El personal relacionado en cada uno de los tres tipos de proyectos de investigaciones de sistemas necesita diferentes tipos de experiencia. De las varias herramientas y técnicas que usan los análisis de sistemas, las más importantes son as entrevistas. Como se vio en el contexto, el desarrollo de un programa individual solo es una pequeña de todas las actividades de la investigación de sistemas