Ensayo, libro “Adiministracion por Valores”. Administracion de alimentos y bebidas

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Tom se sentó junto a Peg a ver esas divertidas caricaturas, al estar con ella vio que ella estaba jugando mucho con su mano, lo que tom pensaba era que le estaba dando un poco de atención a su hijo pero lo que en realidad pasaba es que él era el que recibía toda la atención por parte de su hija. Más tarde cuando llego Leslie de las compras, Tom estaba jugando básquet con sus hijos, cuando Tom vio a su esposa la saludo y le ayudo con las bolsas de las compras, mientas guardaban todas las cosas el celular de Tom sonó, era su asistente, Fran.

Le llamo para ver si el podía suplir a su compañero Jim en la reunión del club de servicios, le explico que a Jim le tocaba hacer la presentación del orador, pero no se sentía bien para poder ir a hacer esa presentación, le pregunto a Tom que si el podía hacer la presentación del orador y tom asintió por el teléfono, su asistente se sorprendió por el hecho de que Tom aceptara hacer esa presentación. Después de esto su asistente le mando los datos del orador Jack Cunninghan por fax, al leer las notas de Jim sobre el orador y ver el título de la charla, Tom simplemente sonrió y repaso todos los puntos clave del fax que le envió su asistente.

Al leer un pedazo de un párrafo que hizo reflexionar un poco a Tom cuando su esposa Leslie entro al cuarto con él. Tom la vio y le dijo que si quería acompañarlo esa noche a la reunión en el club, su esposa parecía sorprendida con lo que le dijo Tom tanto que acepto con mucho entusiasmo.

Capitulo II. Los actos de la vida.

Una vez que llegaron a la presentación, la verdad Tom no recordaba muy bien como llego ahí, pero una vez que termino de realizar su presentación del orador, paso a sentarse a primera fila aun lado de su esposa Leslie. Tom presto mucha atención a las palabras del señor Jack Cunningham, al poco tiempo de iniciar la presentación de Cunningham, dijo algo que describía muy bien a Tom, esas palabras que dijo el señor Cunningham dijo fueron: “en todos mis viajes he encontrado muchas personas que en lo externo parecían haber triunfado en la vida, pero en su interior no eran felices o no se sentían realizadas…”.

Tom le prestaba mucha atención al orador que no le perdía la palabra, Conninghan se acercó a un cartel el cual decía tres actos, estos actos Conningham los describió uno a uno y dice el primer acto es el “acto de realizar”, el cual es un acto que por naturaleza hace el ser humano, porque todos nos fijamos metas las cuales las queremos cumplir, en pocas palabras el primer acto es hacer para ser. Dice que el segundo acto es “conectar”, explica que este acto tiene que ver con las relaciones, o estar con otros para ser.

El segundo acto consiste más que nada en compartir tiempo con los demás ver que los amigos y la familia son parte muy importante para uno mismo. Y por último está el tercer acto “integrar, en este acto más que nada se habla acerca de poder combinar los dos primeros actos, significa definirse uno mismo para ver qué valores son los que tienes para poder utilizarlos en la vida diaria. Al terminar esta explicación de Conningham, el empezó a cuestionar a todos en el club, preguntas que llegan a ser reflexionar muy a fondo a una persona.

Tom estaba muy atento a lo que el orador explicaba, tanto que hasta su esposa Leslie también disfrutaba de la presentación del orador. Al terminar de hacer las preguntas Conningham continuo su plática, agrego algo a su plática que a muchos les pareció aún más interesante “valores básicos”, muchos piensan que los valores básicos son de poca importancia, pero el orador les dio un punto de vista muy diferente sobre esto, haciéndoles otra pregunta “¿Cuáles son los valores básicos, para usted y su organización, que guían y dan forma a la manera en que realiza su propósito?

Conningham hizo una pequeña pausa y después fue hacia el mismo cartel que contenía los tres actos que explico pero esta vez le dio la vuelta al cartel, en este cartel parecía una especie de diagrama en el cual decía “compañía de los 500 afortunado” en la parte de abajo en cada uno de los pilare estaba una letra de la palabra “JEFE” . El señor Conningham prosiguió a explicar este diagrama, dice que ese dibujo muestra que cada una de las organizaciones de las 500 afortunadas descansa sobre cuatro columnas.

Y cada columna representa a un grupo de personas dentro de la organización, dice el orador que utilizan la palabra “JEFE” para sugerir que cada persona dentro de la compañía que tenga que ver con las 500 afortunadas debe de pensar, sentir y actuar como un líder, sin importar cuál sea su posición dentro de la organización, después de explicar esto, Coningham pasa a explicar cada una de las letras de la palabra “JEFE”, y nos dice que la letra “J” representa a los clientes, además dice que lo primero que se hace detectar en una organización es el servicio hacia los clientes.

La siguiente letra la “E” significa empleados. La segunda cosa que se hace detectar en una organización de las 500 afortunadas, son los empleados, esto porque todo de pende de la motivación de tus empleados dentro de tu empresa. Dentro de estas compañías hacen ver a los empleados como su recurso más preciado. Después nos pasamos a la tercer columna la letra “F” esta es la de los propietarios, ósea los accionistas de una compañía, porque ninguna empresa puede llegar a realizar fortuna si no es rentable, Conningham hace referencia a que una empresa dentro de las 500 afortunados ve a sus propietarios como parte fundamental para su crecimiento. Y esta por último la letra “E” es la letra es del cuarto grupo de interesados o como bien los llaman dentro de una empresa de las 500 afortunadas, los llamados otros grupos significativos, en ellos podemos incluir a los proveedores, a la comunidad, contratistas, etc. Al terminar de explicar esto Jack Cunningham de nuevo los empezó a cuestionar, ahora acerca de quiénes son o que es lo que mantienen a esas columnas unidas.

Al terminar de hacer las preguntas Cunningham se acercó de nuevo al cartel para darle a la siguiente página, y el diagrama o dibujo que ahora se observaba era el mismo solo que ahora este tenía una base, Cunningham empezó a explicarles a todos porque ahora la estructura tena una base, que era administración por valores, decía que una de las características de las 500 afortunadas es que ellas manejan muy bien una administración por valores porque es una práctica empresarial para motivar a los clientes que sigan comprando con ellos.

También agrego Conningham que la base de la administración por valores, es aclarar uno sus prioridades, dijo esto y mucho