Evidencia 1 Fundamentos de la administracion.

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Otro de los problemas fundamentales que se presentan en este caso es si Gabriela tomará o no, una postura contraria a la que le pide Alejandro Aguirre de “dejar las cosas así”, y con ello no ocasionar algún problema para Autojal. Y por otro lado, el cuestionamiento sobre si la decisión que se tomó para con Gabriela fue correcta y justa por parte de la Asociación de Distribuidores de Autos Senzei en México. Al igual que si la postura de Alejandro Aguirre también corresponde a la ética empresarial y si fue correcta y adecuada para Autojal, y sobre todo para con Gabriela.

Resolución óptima al problema.

Desde mi punto de vista, para llegar a una solución a este conjunto de problemas que nos presenta el caso, deberemos tomar una postura desde el punto de vista de los protagonistas principales, ya que en primera instancia, ya hay una decisión que se tomó inicialmente por parte Alejandro Aguirre, pidiéndole a Gabriela que no le de tanta importancia al tema y deje las cosas así, por lo que concluimos que la postura que él tomó fue el de ver por los intereses de Autojal, limitándose quizá en las facultades que tiene como Gerente por un factor externo a su organización. Es un dilema entre el entorno de la organización, la propia libertad de decisión del Director, y los elementos constituidos en la cultura organizacional, que la definiría como de Estabilidad (Grado en que las decisiones y acciones de la organización se encaminan a mantener el estado de las cosas). Desde esta postura, la decisión fue la correcta aunque desde mi punto de vista, si se tiene la visión de ser una empresa con mayor roce internacional, su postura debería ser de Innovación y toma de riesgos (Grado en que la empresa alienta a los empleados a innovar ya tomar riesgos), tomando la batuta en este sentido, apoyando a Gabriela ante la Asociación de Distribuidores, y apostando por una cultura organizacional que apoye la diversidad.

Para una correcta solución por parte de la Asociación de Distribuidores de Autos Senzei, ellos debieron haber investigado de maneja más profunda estas diferencias culturales y ver qué clase de conflictos se darían o no tomando en cuenta que unos de sus distribuidores tenían a una mujer a cargo de una de sus gerencias. Y en todo caso tomar las opiniones de Autojal para tomar una decisión ética entre todos.

Por parte de Gabriela Hernández, creo que ella habría tomado de una mejor manera la decisión de que no fuera a Japón si le hubieran dado una explicación más amplia y mas entendible sobre éstas diferencias culturales, en donde su presencia podría derivar en alguna posible ofensa hacia los japoneses al enviar a una mujer a este tipo de encuentros, y su apoyo habría sido total para con su director, ya que al final estaría colaborando con la Visión y la Misión de la empresa, sin embargo la forma de plantearle la situación, carece de cierta sensibilidad hacia Gabriela, su postura como mujer y falta de ética y de apertura a la diversidad. En este caso, por guiarse bajo sus propios valores (ya que no están siendo apoyados por su Director), Gabriela debería correr el riesgo de buscar alguna oportunidad de poder ir a la planta de Japón, en donde pudiese plantear pleno respeto por la cultura Japonesa y que a la vez, si se le da esta oportunidad se dirigirá en todo momento bajo las recomendaciones que le dieren para no defraudar dicha representación de su empresa y a la vez no causar ningún daño en cuestión moral o cultural en Japón.

Evidencia:

Propuesta para una planeación efectiva en la empresa Autojal, teniendo e cuenta los principios de ética, planeación estratégica e internacionalización.

Desde el punto de vista de su Visión y Misión, en donde está clara su postura de internacionalización, yo establecería una Cultura Organizacional de Innovación y toma de riesgos, ya que es una manera de incursionar no sólo con el mercado Japonés sino en otros mercados tomando en cuenta los convenios comerciales mundiales (Unión Europea, TLC, etc.), en donde todos los días las diferencias culturales son las que enriquecen y fortalecen a miles de negocios y empresas. Siempre que una empresa ha intentado internacionalizarse ha corrido riesgos de inversión en muchos sentidos, pero estudios demuestran que las empresas que alcanzan el ámbito internacional, obtienen hasta el doble de las ventas que tendrían en un mercado local.

Por otro lado definiría mejor la posición de Autojal como cultura ética, ya que ésta puede tomar una fuerza de mucha importancia para el ambiente organizacional y a la vez el comportamiento de los empleados si es que se sienten identificados con lo que su empresa les inculca, si promueve valores humanos y los promueve hacia afuera de la organización. La postura que yo defendería sería la combinación de una cultura de sensibilidad y de apertura a la diversidad y calidad de las personas que la integran. Igualmente proporcionando capacitación a los empleados sobre los valores éticos de la empresa, recociendo y castigando acciones que fomenten o corrompan dichos lineamientos. Y por último, predicando con el ejemplo desde los altos mandos para que ésta visión pueda permear hasta los niveles más básicos de la empresa y hacia los mercados externos a los que se pretenden alcanzar.