Evidencia Tecnologías de la información

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- Considera todos los beneficios que encontraste en tu búsqueda de información.

Encuentro que entre más servicios se incluya en la página mucho más atractiva será para el cliente, siempre y cuando la interacción sea simple y sencilla.

Al comprar por medio de la página el cliente puede ahorrar tiempo y dinero.

La facturación en línea agiliza este proceso.

El cliente puede acercarse e involucrarse con la empresa cuanto así lo desee.

- Después de obtener la lista de las entidades relacionadas con el negocio y sus principales funciones, deberás realizar lo siguiente:

- Buscar información sobre los tipos de redes que requiere el negocio para comunicar a las tres salas de exhibición, con el fin de compartir los procesos y la información de las bases de datos centralizadas.

Recomendaría una red tipo de área Local MAN (esta es una red que nos permite una conectividad en un área geográfica) ya que esta tendría la conexión de las tres salas de exhibición y nos beneficia en caso de que deseemos expandirnos debido a su largo alcance.

- Hacer el diseño lógico de la base de datos, presentando las tablas con sus atributos y datos muestra.

Tabla de Muebles

ISBN

Tipo de Mueble

Material

Cantidad

Precio

Provedor

ISB001

Salas

Piel

50

$ 12,000.00

Diteles SA de CV

ISB002

Comedores

Madera

60

$ 25,000.00

Ceba SA de CV

ISB003

Recamaras

Madera

46

$ 20,000.00

Ceba SA de CV

Clave

Provedor

Cantidad

Diteles SA de CV

Distribuidora de telas y pieles

50

Ceba SA de CV

Cedro y Caoba SA de CV

106

- Explicar los tipos de consultas que se pueden hacer a la información almacenada y los beneficios para la toma de decisiones en cada nivel de la organización.

Operativas: Consultar la información en esta área nos permitiría poner al tanto del avance que se ha tenido ya sea semanal o mensual, así los empleados mantienen presente sus metas.

Gerencia: La información que se consulta permite la toma de decisiones y estrategias que se implementarán en un futuro.

Administrativas: Básicamente aquí encontramos el enlace entre la gerencia y lo operativo y la consulta permite la rápida aplicación de las decisiones.

- Investigar un ejemplo de un sistema ERP y de un sistema CRM que sean adecuados para el negocio, considerando su giro y tamaño.

Considerando que la empresa está en expansión pero aún en sus primeros pasos para la implementación de herramientas tecnológicas sugiero que implemente un sistema de ERP como Dolibarr el cual es un sistema accesible y fácil de usar que incluye todo lo básicamente necesario y como CRM seria el operativo.

En conclusión encuentro que la tecnología es una herramienta indispensable para el desarrollo de un negocio, ya que permite recaudar la mayor cantidad de información posible y administrarla a nuestras necesidades para poder acceder a ella fácil y rápidamente.

Principalmente esta nos permite que la información recabada sirva para tomar mejores decisiones, pero integrar la tecnología para servicio al cliente mejora nuestro servicio y calidad ya que facilitamos la experiencia del cliente ofreciéndole un servicio que le ahorrara tiempo y dinero.

Actualmente las empresas que no invierten en esta tecnología se podría decir que están limitando su crecimiento y se ven en la necesidad de toar decisiones más a ciegas corriendo muchos más riesgos.