FILTRO TELEFONICO 1. ¿Por qué se utiliza

...

Se recomienda citar a los candidatos de hora en hora, y como el candidato va a llegar normalmente antes, lo que se intenta evitar es que los candidatos se encuentren porque se pueden producir situaciones tensas y puede que los ya entrevistados comenten las preguntas con los que esperan.

5. ¿Tiempo?

Lo ideal es que sea de 15 a 20 minutos.

6. ¿Qué se debe hacer?

Algunas de las preguntas apropiadas para una entrevista inicial son:

Sobre el motivo de la solicitud:

El candidato busca el puesto por unas razones determinadas y el entrevistador

intentará averiguar si dichas razones son las más adecuadas:

- ¿Por qué le gustaría obtener precisamente este empleo y no otro?

- ¿Qué cree usted que nos puede aportar si no tiene experiencia profesional?

- ¿Cómo puede usted demostrar que está perfectamente capacitado para el puesto?

Sobre la formación:

- ¿Qué estudios realizó y por qué los eligió?

- ¿Repetiría su elección de estudios si volviera a empezar?

- ¿En qué medida sus calificaciones se deben a su esfuerzo personal y en qué medida a su inteligencia?

- ¿Qué idiomas conoce y a qué nivel?

- ¿Piensas proseguir o ampliar tus estudios de alguna manera?

- Hábleme de su formación complementaria. ¿Qué le motivó a realizarla?

- ¿Tuvo algún puesto representativo durante su tiempo de estudiante?

Sobre el empleo:

- ¿Qué sabe acerca de nuestra empresa?

- ¿Qué le atrae de ella?

- ¿Cómo se enteró de la existencia de este puesto?

- ¿Puede resumirme el texto del anuncio?

- Según su opinión ¿Qué relación debe existir entre un jefe y su colaborador

- Inmediato?

- ¿Estaría dispuesto a trasladarse a vivir a otra ciudad, otro país o a viajar con frecuencia?¿Tiene alguna preferencia geográfica?

- ¿Cuál cree que puede ser para usted la mayor dificultad al pasar de la vida de estudiante a la vida del trabajo?

- ¿Cuáles son sus puntos fuertes y débiles para este puesto?

Preguntas personales:

- Hábleme de sí mismo.

- ¿Qué cambiaría de su forma de ser si pudiera?

- Después de un día funesto. ¿Qué le gusta hacer?

- ¿Qué le gusta hacer en su tiempo libre?

- ¿Cuál es el sueño por el que estaría dispuesto a abandonarlo todo?

- ¿Qué es lo más relevante que cree que ha hecho en su vida? Cuénteme una anécdota de su vida en la que resolviera una situación problemática con éxito.

- ¿Qué ha aprendido de sus errores?

- ¿Acaba lo que empieza?

- Describa su escala de valores.

- Si tiene que tomar una decisión, ¿es reflexivo o impulsivo?

- ¿Cómo reacciona habitualmente frente a la jerarquía?

7. ¿Qué no se debe hacer?

No se debe acaparar la entrevista, se debe permitir que la persona entrevistada exponga los hechos a su modo y luego ayudarle a salvar las omisiones. Ajustarse al tema central: de lo contrario, el entrevistado puede sentir desinterés.

Evitar las posturas dogmáticas. A nadie le gusta que le indiquen, en una entrevista, cómo debe hacer su trabajo; se debe tratar de no polemizar.

Mostrar sinceridad y franqueza en lugar de astucia y sagacidad. Estas pueden ser inconducentes, sobre todo si el entrevistado recurre a las mismas armas.

Brindar a la persona entrevistada la oportunidad de expresar toda su respuesta.

A veces no son convenientes las preguntas muy categóricas que sólo admiten un “sí” o un “no”, pues el entrevistado puede querer condicionar o explicar ese sí o ese no.

Ayudar a la persona entrevistada a percibir su responsabilidad en cuanto a la veracidad de los hechos referidos.

Antes de hacer una entrevista se debe de estar familiarizado con el perfil y con el individuo que se va a entrevistar. Es aconsejable que además del CV nos aseguremos de conocer todo aquello que pueda estar disponible sobre él, por ejemplo, si fue antes entrevistado por otra persona de la compañía e incluso si trabajó en algún momento para la misma.

No se deben hacer las siguientes preguntas:

Sobre sexo y/o estado civil

· ¿Qué edad tiene su hijo más pequeño?

· ¿Considera su sueldo como un complemento a las ganancias familiares?

· ¿Practica algún tipo de control de natalidad?

· ¿Está casado/a, soltero/a, viudo/a, divorciado/a, separado/a?

· ¿Quién cuida de sus hijos mientras trabaja?

· ¿Por qué no se ha casado o por qué se ha casado?

· ¿Tiene algún hijo, siendo soltera/o?

· ¿Cuánto gana su esposo/a al año?, etc.

Sobre religión y edad

· ¿De qué religión es?

· ¿Va a Misa regularmente?

· ¿Participa activamente en grupos parroquiales?

· Usted lleva una cadena con crucifijo,