FUNCIONES Y ACTIVIDADES DE UN DIRECTIVO DURANTE SU JORNADA DE TRABAJO

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Nuestras diferentes líneas de productos están dirigidas a las grandes, medianas y pequeñas empresas del sector industrial y de servicios, logrando así la preferencia de nuestros clientes en relación costo – beneficio.

SUCURSAL CARTAGENA: está relativamente nueva en el mercado, aproximadamente 5 años en nuestra ciudad, cuenta con trabajadores preparados para el tipo de labor que se realiza y la maquinaria necesaria. Ubicada en el sector de ceballos diagonal 30 nº 54-98.

VISIÓN

TRACTOCAR S.A. se consolidará para el año 2016 en una empresa innovadora dentro del sector metalmecánica, brindando un excelente servicio de comercialización, distribución y procesamiento de láminas y aceros especiales, siendo este parte integral de la gestión de calidad y la estrategia fundamental, para lograr incrementar la competitividad empresarial en términos de calidad, tecnología, tiempos de entrega y precios competitivos, generando así, valor a sus clientes, accionistas y empleados

MISIÓN

Somos una empresa importadora, distribuidora y comercializadora de láminas y aceros especiales, contamos con maquinaria de última generación para su procesamiento, cumpliendo con las normas técnicas que garantizan la calidad del producto.

Nuestras diferentes líneas de productos están dirigidas a las grandes, medianas y pequeñas empresas del sector industrial y de servicios, logrando así la preferencia de nuestros clientes en relación costo – beneficio.

Contamos con un personal calificado, que en su ser y actuar, trabajan con calidad, disponiendo de los mejores medios, recursos y tecnología de punta que aseguren el logro de los objetivos organizacionales y la satisfacción de nuestros clientes.

OBJETIVOS

- Ser líder en servicio de corte de láminas y aceros especiales, es decir que las otras empresas de la competencia nos vean como un referente operacional y organizacional por nuestro buen servicio y calidad de los productos que ofrecemos.

- Lograr una participación adecuada en empresas grandes y multinacionales, y en proyectos que contribuyan al desarrollo ciudadano, significa que pondremos todo nuestro esfuerzo y conocimiento en conseguir la participación en negocios que den mejores condiciones de vida para la población y que a demás, nos permitan contribuir con un buen servicio y productos de calidad.

- Ser una organización de categoría nacional, es decir que nos podamos referenciar con empresas de categoría nacional, reconocidas por su excelencia, que obtienen, mantienen y superan todos los estándares relacionados con la satisfacción de las expectativas de los clientes, con tecnología de punta, orden operacional y gestión organizacional.

Además de los objetivos anteriores se ha dispuesto de una serie de metas con la finalidad de alcanzar los niveles de conveniencia, adecuación eficacia y eficiencia de la política de calidad y la misión que tiene la empresa.

POLÍTICAS DE CALIDAD

TRACTOCAR s.a. Se compromete a suministrar láminas y aceros especiales propios a la industria colombiana y proporcionar su procesamiento, buscando la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente, ajustándose a las normas técnicas aplicables y cumplimiento de requisitos. Nos apoyamos en personal humano competente y en tecnología adecuada, que contribuye al mejoramiento continuo del sistema de gestión de la calidad mediante la optimización de los recursos.

VALORES CORPORATIVOS

- COMPROMISO: Hace referencia a la implicación con la meta elegida, a la actitud de elegir el camino vital en función de los objetivos grupales y personales; en una palabra, en una vida vivida en plenitud y con sentido de lo que se vive en cada momento.

- RESPONSABILIDAD: Es cumplir con el deber de asumir las consecuencias de nuestros actos. Ser responsable también es tratar de que todos nuestros actos sean realizados de acuerdo con una noción de justicia y de cumplimiento del deber en todos los sentidos.

- RESPETO: Es reconocer, apreciar y valorar a mi persona, así como a los demás, y a mi entorno. Es establecer hasta dónde llegan mis posibilidades de hacer o no hacer, como base de toda convivencia en sociedad. El respeto es reconocer en sí y en los demás sus derechos y virtudes con dignidad, dándoles a cada quién su valor. Esta igualdad exige un trato atento y respetuoso hacia todos.

- TRABAJO EN EQUIPO: El trabajo individual que colabora hacia un fin común. Es una actitud de servicio hacia un espíritu de la colmena: un fin supra organizacional.

- SERVICIO: Utilizar las propias cualidades y destrezas para realizar una contribución significativa a la sociedad, a tu entorno a través del trabajo.

Fomentar el trabajo y la dedicación ayudando a las personas a estar motivadas para utilizar sus cualidades y destrezas únicas, con el fin de contribuir a la organización.

DESCRIPCION DE LA POBLACION TRABAJADORA

TRACTOCAR S.A. es una empresa nueva en el sector industrial de Cartagena, constituida aproximadamente hacen 5 años, se dedica a la comercialización de acero y servicios de corte con pantógrafos manual y sistematizado, tortuga, cierra sin fin, trabajos de soldadura entre otros, cuenta con una nomina de quince personas distribuidas de la siguiente manera, tres en el área comercial, tres en el área administrativa y nueve en el área de producción. La empresa está dividida en dos sectores de trabajo el administrativo y comercial.

la mayoría de las personas que trabajan en esta empresa son bolivarense a excepción de dos operarios del área de producción que son de la ciudad de Medellín, pero ya tiene bastante tiempo de estar radicados en este departamento.

En el área administrativa se noto un ambiente mas técnico y diplomático en las actitudes de los colaboradores, son personas que deben estar atendiendo clientes de forma continua, por lo tanto ameritan tener un léxico amplio y prudente al hablar con sus clientes que son grandes, medianos y pequeños empresarios de esta zona.

En cuanto a el área de producción la población de esta son personas que manejan un lenguaje más de camaradería, son menos cultos ya que el ambiente se presta para mostrar sus personalidades de una manera más abierta.

en ambas áreas se nota la responsabilidad ante las labores que les corresponde realizar a cada quien y se colaboran entre sí.

FUNCIONES