Facultad de las ciencias de la Administración.

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Otro elemento fundamental que ha tenido una importancia vital es el hecho de que las nuevas tecnologías han aportado toda una serie de herramientas y metodologías que permiten hacer muchas cosas relacionadas con el conocimiento que antes no podían llevarse a cabo. En cierta medida, la tecnología ha dado la clave para realizar toda una serie de procesos que ahora pueden automatizarse o estructurarse y que, por lo tanto, permiten gestionar algo más eso que denominamos conocimiento.

La Fundación Friederich Naumann (2005) definió la sociedad del conocimiento como “la existencia de industrias que invierten recursos en la producción, el uso y la adaptación de nuevos conocimientos e investigaciones, al tiempo que desarrollan infraestructura y herramientas (como las telecomunicaciones), para distribuir información y conocimientos que son utilizados y aprovechados por la sociedad en su conjunto, en beneficio de las personas y la comunidad” (p. 6).

Dahlman y Andersson (2000), en un trabajo para el Banco Mundial y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo (OECD), postulaban que: “la sociedad del conocimiento es aquella que hace uso del conocimiento para impulsar cambios sociales y económicos en beneficio de toda la población, a partir del compromiso con la innovación, la utilización, protección y difusión del conocimiento para crear bienestar económico y social, y enriquecer la vida de las personas desde una visión integral que comprende cuerpo, mente y espíritu” (p. 14).

De esta manera es como el capitalismo contemporáneo presenta una economía del conocimiento donde las actividades de creación, adaptación, difusión y depreciación del conocimiento han crecido a un ritmo muy acelerado.

También se debe aclarar la definición de que es conocimiento, según en palabras de Agusti Canals (2003), el conocimiento “es todo lo que nosotros tenemos que nos ayuda a interpretar el entorno y, como consecuencia, a actuar. Es importante entender el conocimiento no tan sólo como algo que te permite interpretar, que te permite saber, sino como algo que tiene que darte la posibilidad de poder actuar, y esto es lo que quieren las empresas cuando se dedican a la gestión del conocimiento”

Se debe reconocer como lo hace David y Forey (2002, p.1) que “el conocimiento ha ocupado siempre el lugar central del crecimiento económico y de la elevación progresiva del bienestar social. La capacidad de inventar e innovar, es decir, de crear nuevos conocimientos y nuevas ideas que se materializan luego en productos, procedimientos y organizaciones, ha alimentado históricamente el desarrollo”.

Brinkley (2006, p.29) entiende que definir la economía del conocimiento es un gran reto precisamente “porque la “mercancía” en la que se basa el conocimiento en sí misma es difícil de precisar. Tal vez por esa razón hay pocas definiciones que van más allá de lo general y describen la economía del conocimiento de una manera que permita que esta pueda ser medida y cuantificada de manera aceptable.”

Ahora se tratara de dar algunas de las definiciones encontradas, ya que no se tiene una definición concreta de lo que significa economía del conocimiento.

- La economía del conocimiento es un sistema donde el conocimiento es la verdadera esencia de la competitividad y el motor del desarrollo a largo plazo. (Flacso, 2006, p.7)

- Podemos definir economía del conocimiento como el estudio de los procesos de creación, apropiación, transformación y difusión de habilidades y destrezas que permitan la solución de problemas económicos. Una economía basada en el conocimiento es una economía en la cual la creación, distribución y uso del conocimiento es el mayor propulsor de crecimiento, riqueza y empleo (Heng, et al: 2002)

- Según Dahlman y Andersson (2000, p.5) una economía basada en el conocimiento es una en la cual “el conocimiento (codificado y tácito), es creado adquirido, transmitido y utilizado más efectivamente por empresas, organizaciones, individuos y comunidades para un mayor desarrollo económico y social (proyecto “economía del conocimiento” dela universidad de Puerto Rico)

Según Jesús Flores (2000) La economía del conocimiento nos adentra en un mundo “en el cual la ventaja competitiva sólo se consigue mediante la inversión de conocimientos nuevos y su generación a partir de activos intangibles como la investigación, el desarrollo de habilidades, la formación continua y un creciente dominio de las tecnologías de la información.

Aunque es obvio que el desarrollo de una actividad económica siempre ha necesitado algún conocimiento del entorno, no cabe duda que este factor, el conocimiento, se ha convertido hoy en día en una herramienta que hace más competitiva y proporciona un valor añadido nunca antes visto al tejido empresarial.

Con las crecientes facilidades para reproducir el "saber cómo", es decir aptitudes y destrezas adquiridas mediante tecnologías llamadas del conocimiento, los competidores reducen cada vez con mayor rapidez las distancias y la innovación constante se convierte en un imperativo ineludible”.

Es evidente pues, que toda empresa debe crear continuamente nuevos productos o servicios para conservar su competitividad en el mercado, razón por la cual, los conocimientos necesarios para mantener este ritmo de innovación se están convirtiendo en la llave del éxito económico.

Jesús Flores también nos habla de un elemento importante y que se viene implantando cada vez más en las organizaciones empresariales es la gestión del capital intelectual. De allí que empecemos a ver como la Gestión del conocimiento se está convirtiendo en el paradigma dinamizador de la estructura de la empresa.

Los países industrializados en los que se reconoce al conocimiento como el factor clave del crecimiento económico. Vemos como su significado es tan amplio, más que el de alta tecnología. También encontramos que los principales fundamentos de la economía del conocimiento son la creación, difusión y uso del conocimiento. En donde esta última es el activo más importante que los bienes de capital y mano de obra, porque si se tiene buena cantidad y sofisticación del conocimiento que se tiene en las actividades económicas y sociales, se puede llegar muy lejos.

Según el Banco Mundial (2007), el conocimiento debe estar en el centro de la estrategia, que debe estar basada en cuatro pilares:

- La base educativa: la fuerza de trabajo debe estar integrada por trabajadores calificados y educados.

- Infraestructura de acceso a la información: una