GESTION DEL CONOCIMIENTO EN LAS AREAS DE LENADO DE REFINERIA EL PALITO.

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La puesta en marcha de un programa de gestión del conocimiento contribuiría a optimizar el proceso productivo empresarial, en vista que todos los empleados dichas áreas se estarían capacitando permanente en los diferentes aspectos o mecanismos laborales, además de servir a su vez como instructores en sus especialidades a su cargo.

Este programa garantizaría un mayor control de planes de contingencia laboral y descentralización de las cargas horarias en un trabajador de faltar un personal clave.

Limitaciones

- Las limitaciones encontradas eran al momento de presentarse la falta de un personal clave para una maniobra.

- Generación de caos por la falta de personal capacitado que pudiese afrontar la situación problemática (ausencia de un técnico, operador, sistematizador, entre otros).

Descripción de las actividades a realizar

- Como primer paso a ejecutarse en el programa de gestión del conocimiento mediante la rotación de personal de los centros de bombeo y llenado de la Refinería el Palito, se tiene la identificación de los conocimientos que se requieren para ser aplicados de manera directa e inmediata y los que deben poseer para ser aplicados a futuro en caso de ser requeridos.

- Posteriormente de ser identificado los conocimientos a desarrollar, se diseña el programa contentivo de actividades, estrategias, tiempo de aplicación de las rotaciones para cada colectivo, responsabilidades y recursos a utilizar.

- Aplicación del programa mediante la capacitación de los colectivos en las dos áreas o centros, pasando del centro de bombeo por un lapso de tiempo determinado al centro de llenado donde deberán obtener conocimientos en las diferentes maniobras, para a su vez transmitir a otro colectivo lo aprendido.

- Realización de la sistematización e información diaria del proceso a los supervisores o gerentes a cargo.

CONCLUSIONES

Mediante la Gestión del Conocimiento una empresa como la presentada en este proyecto puede obtener una serie de beneficios como los de transferir de forma rápida y efectiva conocimientos desde los diferentes espacios laborales, utilizando para ello al trabajador como motor principal, así la fuente de información se obtiene desde el mismo colectivo interno.

Por otra parte, se logra implementar diversas estrategias y experimentación para la solución de problemas, creando en el colectivo organizacional una cultura de mejora y aprendizajes continuos. La gestión del conocimiento también debe incluir comunicación interna sistemática entre las partes interesadas.

RECOMENDACIONES

- El programa de gestión del conocimiento en toda empresa donde se aplique, debe ser apoyado por los gerentes o dueños de empresas, proyectando su radio de acción a todas las áreas, departamentos o centros laborales de la misma, permitiendo la incorporación progresiva de todos los trabajadores.

- La gestión del conocimiento debe ser aplicada por medio de capacitaciones a todo el personal en general de las empresas, y de esta manera garantizar que se tiene el personal apto para la elaboración y desenvolvimiento en las áreas pertinentes.