INVESTIGACION DE MERCADO PARA FORMAR UNA EMPRESA INNOVADORA

...

6.2. INSTRUMENTOS: 17

6.3. GUÍA DE DISCUSIÓN: 17

7. ENCUESTA 18

7.1. HIPÓTESIS DEL ESTUDIO: 18

7.2. METODOLOGÍA DE ESTUDIO: 18

7.2.1. CUESTIONARIO: 19

7.2.2. MUESTREO 22

A. Características del muestreo 22

B. Delimitación de la Población: 22

C. Determinación deMuestra: 22

D. Localización: 23

7.2.3. INSTRUCCIONES PARA LA REALIZACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO: 23

a) Toma de contacto: 23

b) Recomendaciones para la formulación de preguntas: 23

c) Recursos utilizados para la motivación: 24

d) Recomendaciones para el registro de respuestas: 24

e) Finalización de la encuesta: 24

7.2.4. INSTRUCCIONES PARA LA LOCALIZACIÓN DEL ENCUESTADO 24

7.2.5. CODIFICACIÓN: 25

7.2.6. CODIFICACIÓN Y VACIADO DE DATOS: 25

8. CLIENTE ENCUBIERTO 25

8.1. METODOLOGIA 25

---------------------------------------------------------------

INTRODUCCION

El trabajo de investigación de mercado realizado por la empresa ……… busca lograr determinar, identificar y evaluar la posible puesta en marcha de nuestra idea de negocio en el mercado arequipeño. Al ser nuestra idea escasamente desarrollada y con bastante potencial, nuestro objetivo es explotar las oportunidades de un mercado emergente en el que nuestros productos que si bien explotan la temática del diseño de personalizado que ya hemos visto en otras tiendas se diferenciaran en que poseerán un valor agregado que es el que su materia prima venga de fuentes poco convencionales como son materiales reciclados de todo tipo.

La empresa buscara marcar la pauta de como ya se mencionó un mercado aun poco explorado en nuestro entorno y en el que podemos posicionarnos como una empresa de bastante prestigio y respeto por nuestros consumidores, competidores y sociedad en general al poder ofrecer una alternativa innovadora que ayudara a desarrollar una conciencia y cultura ecológica en la población arequipeña, nuestro objetivo será el de satisfacer sus necesidades y cumplir con sus expectativas con nuestra variedad de productos que serán en base a reciclaje, papelería para la decoración de tarjetas innovadoras, creativa y personalizada tanto en variedad de productos, diseño, calidad, innovación, precios; así como en la mejor calidad posible en nuestros servicios y atención al cliente.

- OBJETIVOS

- OBJETIVO GENERAL

- Crear productos que sirvan como alternativa de regalo para motivos especiales.

- Creación de tarjetas personalizadas

- OBJETIVOS DE CONSUMIDORES

- Identificar a los clientes potenciales

- Determinar la demanda del producto, dependiendo de los consumidores

- Determinar los criterios que utilizan los consumidores para evaluar el producto

- Estimar el precio (dependiendo del material utilizado) que el consumidor está dispuesto a pagar

- Analizar el lugar de preferencia de compra del consumidor

- OBJETIVOS DE COMPETIDORES

- Determinar la existencia de competidores (existentes o potenciales)

- Determinar la ubicación de los competidores

- Determinar el tiempo en el mercado de nuestros competidores; así como su experiencia

- Determinar el grado de posicionamiento que tiene nuestros competidores

- Investigar la variedad de tarjetería que ofrece

- Determinar la materia prima que usan para la fabricación de sus tarjetas

- Determinar los precios de sus tarjetas

- OBJETIVOS DE PROVEEDORES

- Investigar proveedores que comercialicen con todo tipo de papelería

- Determinar productos sustitutos para nuestro producto

- Investigar lugares de compra y venta de regalos para motivos especiales

- Analizar diferentes formas de pago

- Analizar la recepción de las tarjetas en base a los proveedores

- Evaluar la viabilidad de obtener materia prima de entidades públicas

- OBJETIVOS DE ASPECTOS TECNOLOGICOS

- Determinar la tecnología básica para el desarrollo de nuestras tarjetas

- Analizar la forma de acelerar los procesos en base a la tecnología

- Evaluar si la tecnología afectaría en la productividad del negocio positiva o negativamente

- Investigar nuevas tecnologías viables para el desarrollo de nuestras tarjetas

- Analizar que tecnología nos podría ayudar a minimizar costos y reducir perdidas

- OBJETIVOS DE ASPECTOS SOCIALES, CULTURALES, EDUCATIVOS

- Analizar el impacto social de las tarjetas en el mercado

- Evaluar las tendencias de compra de tarjetas en Arequipa

- Investigar el ingreso per cápita en la población Arequipeña

- Evaluar qué cantidad de gasto en la población está destinado a compra de tarjetas

- Evaluar la frecuencia