Infome final Auditoria Shopping Bags Corregido.

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En la planeación, el auditor debe considerar, entre otros, los siguientes puntos:

Características generales de la empresa, con la finalidad de que la planeación de los trabajos se ajuste a ella y se pueda así, obtener resultados satisfactorios.

Finalidad de los trabajadores; en virtud de que ésta constituye el mundo básico para desarrollar adecuadamente un plan y determinar, de acuerdo a las circunstancias existentes, los elementos necesarios para su desarrollo.

Secuencia de su desarrollo; tomando en cuenta que los trabajadores para ejecutar sus tareas deberán seguir un ordenamiento que permita su desarrollo normal dentro de los límites de tiempo fijados.

- Estimación de tiempos: hay que delimitar los tiempos que se necesitarán para realizar cada una de las actividades, precisando la fecha de iniciación y terminación de los mismos.

- Determinación del personal que intervenga: se refiere a la selección de personal apto para intervenir en los trabajos a desarrollar, ya que es de vital importancia para la realización del trabajo de auditoría.

- Determinación de las técnicas que se utilizarán: Las cuales deberán apegarse a las características particulares del objetivo, a la capacidad y experiencia del personal que le auxiliará en el desarrollo de los trabajos y al límite de tiempo disponible para conocer resultados.

- Determinación de los medios materiales: se refiere a los medios que han de necesitarse a lo largo del desarrollo de las actividades, tales como: papelería, mobiliario, equipo, etc.

- Determinación del apoyo que el organismo social proporcionará: este punto se establece de común acuerdo con la empresa, en función a la colaboración que se obtendrá de parte de ella y al personal que colocará en la coordinación de actividades.

Instrumentación

Esta etapa consiste en la familiarización con la función del área o departamento sujeto a revisión, lo cual conlleva una recolección de datos, es decir; se hace una revisión del proceso administrativo en relación a las diversas funciones que se desarrollan en una empresa.

El Auditor no sólo está interesado en conocer la proporción y adecuación de sus recursos en el momento actual, sino la proyección por lo que es necesario que el auditor obtenga tanta información como necesite.

La empresa brindó la información escrita de utilidad para el auditor, como: el acta constitutiva y sus modificaciones, objetivos de la empresa, en el caso de los manuales de organización y procedimientos la empresa no posee estos instrumentos,

La recolección de información escrita es un medio para comparar si la administración de la empresa se lleva a cabo como se establece en sus normas.

Para que el auditor pueda formarse un juicio acerca de los problemas o situaciones referentes al caso que atiende, aplica técnicas adecuadas, a fin de conocer la problemática de fondo. En el Análisis de Gestión de administración de la empresa Shopping Bags, C.A se emplearon Cuestionarios y Entrevistas.

Medición

Para lograr una mejor consistencia en la instrumentación en la empresa Shopping Bags, se realizó una medición con base en indicadores de gestión ordenando así las acciones con el resultado que se espera alcanzar la medición aplicada para el AGA, en la empresa Shopping Bags, C.A usamos los Indicadores de Gestión que son un elemento estratégico del proceso de evaluación de la forma de gestión organizacional, ya que permiten ordenar las acciones con relación a los resultados que se pretenden alcanzar.

Examen

La evaluación puede enfocarse a los elementos integrantes del proceso administrativo (planeación, organización, dirección y control), así como las funciones de producción, comercialización, finanzas, recursos humanos u otras funciones.

Gracias a la evaluación, el auditor administrativo puede detectar deficiencias u oportunidades en la organización, esto es parte importante del trabajo del auditor, por lo que debe tener presente que al emitir sus apreciaciones lleva consigo una gran responsabilidad social.

Informe

El objetivo del informe es brindar a los encargados de la organización auditada información precisa sobre los resultados de las fallas detectadas, para que ellos puedan tomar decisiones óptimas y realizar las mejoras o adecuaciones necesarias.

Los informes rendidos por el auditor deben hacerse por escrito, ya que de esta forma queda constancia de su labor, el informe escrito es prácticamente una prueba de sus sugerencias, acuerdos tomados o resultado de su trabajo.

Seguimiento

Las instrucciones y revisión dispensadas por un supervisor, son importantes para asegurar una adecuada determinación del trabajo de auditoría y para la formación del personal que en el colaboró.

La supervisión se lleva a cabo observando al personal, revisando los resultados de la auditoría en los papeles de trabajo y sosteniendo conversaciones con el personal administrativo.

ORGANIZACIÓN

Según Dávila C. (1996) citado por (Fayol, 1961). “Organizar una empresa es proveerla de todo lo que es útil para su funcionamiento: materias, herramientas, capitales y personal”

Para Chiavenato (2001) Organización significa estructurar e integrar los recursos y los órganos encargados de su administración, relacionarlos y fijarles sus atribuciones.

Deficiencias de la organización

La organización de la Comercializadora Shopping Bag C.A presenta ciertas deficiencias en cuanto a su estructura organizacional que se describen a continuación:

Situación:

Si existe un organigrama formal dentro de la empresa y los empleados tienen conocimiento de él, y cuál es el puesto que ocupan y el área a la cual pertenecen.

Las relaciones internas dentro de las distintas unidades de la organización se desarrollan normalmente. Sin embargo hace falta más comunicación, interacción, y fluidez en las relaciones.

No están bien distribuidas las funciones y tareas de las distintas unidades de la organización.

Mediante el análisis de las necesidades del cargo, se observó que no se cuentan con los recursos disponibles para la ejecución de las tareas y funciones del cargo.

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