Introducción a la empresa y su entorno (GEFE)

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1.3.- OBJETIVOS DE LA EMPRESA: CARACTERÓSTOCAS

Las ideas generales que reflejan hacia dónde se puede dirigir una empresa, deben ser concretadas en resultados alcanzables que han de estar bien definidos.

Los objetivos involucran a la empresa en su totalidad y, para ello, es necesario que todos los puedan comprender, que los acepten como propios y que les resulte motivadores. Tienen que ser factibles y realistas, que se puedan lograr en las circunstancias y con los medios de que dispone la empresa. Además, deben ser fijados para un periodo de tiempo concreto.

Los objetivos han de ser:

- Adecuados y coherentes. Coincidirán con las ideas generales, los fines y los principios establecidos en la empresa.

- Precisos y cuantificables. Quedará claro qué se quiere lograr y cuándo.

- Referidos a un periodo de tiempo concreto.

- Factibles y realistas. Deben ser alcanzables con los medios humanos y financieros disponibles.

- Conocidos y aceptados por los distintos miembros de la empresa.

- Ordenados según su prioridad.

- Flexibles. Abiertos a posibles modificaciones en caso de necesidad.

1.4.- LA EMPRSA COMO SISTEMA: FUNCIONES DE LA EMPRESA.

Las actividades necesarias para producir bienes y servicios son muchas y muy variadas: encontrar materias primas de calidad, contrata a los trabajadores más adecuados para cada puesto, conseguir financiación en buenas condiciones, hacer el producto que mejor satisfaga a los clientes, diseñar productos atractivos, etc.

La empresa es un sistema ya que está formada por un conjunto de departamentos o áreas funcionales interrelacionados en los que se realizan operaciones y tareas que le permiten alcanzar sus objetivos.

Las empresas suelen organizar su actividad atendiendo a las siguientes funciones o departamentos:

- Aprovisionamiento. Conjunto de actividades para la adquisición y almacenamiento de las materas primas y los productos necesarios para el desarrollo de la actividad empresarial.

- Producción. Conjunto de actividades que posibilitan la transformación de los factores productivos (materias primas o productos semiterminados) en bienes o servicios.

- Comercial. Conjunto de actividades para llevar los productos hasta los mercados finales y ponerlos a disposición de los consumidores. Son las relacionadas con la venta de los productos, la distribución, la publicidad, el estudio del mercado, etc.

- Financiera. Conjunto de actividades relacionadas con la captación de fondos financieros y su empleo, es decir, con la administración del dinero.

- Administrativa. Conjunto de actividades de apoyo a la gestión de la empresa mediante la creación de un sistema de información. Se incluyen la contabilización, el registro y el archivo de la información que se genera o llega a la empresa.

- Personal o Recursos Humanos. Conjunto de actividades de selección, contratación y formación del personal de la empresa.

- Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+I). Conjunto de actividades necesarias para mejorar la calidad de los productos y lo sistemas de producción.

- Dirección. Conjunto de actividades de planificación, organización, gestión y control de las tareas llevadas a cabo en la empresa.

2.- FACTORES CLAVES DEL EMPRENDEDOR

- Habilidades básicas. Saber hablar para interactuar de forma positiva y evitar la confrontación favorece el número de clientes y el desarrollo de la empresa. También mejora las relaciones con proveedores, acreedores, …, además de ser capaz de plasmar su idea de negocio a la hora de buscar financiación. Se trata de tener una empatía, que le permite ponerse en el lugar de los demás.

- Entusiasmo y conocimiento. Todo emprendedor debe de creer en su empresa y trasmitirlo con sus gestos y con la palabra, que debe tener peso y carácter técnico que transfiera a los clientes seguridad y confianza.

- Persistencia y coherencia. El emprendedor tiene que tener la suficiente persistencia para defender su idea y su negocio en épocas de crisis, luchar con muchas horas de trabajo, sin importar el trabajo invertido y siempre con coherencia y lógica para que la imagen que dé la empresa sea positiva.

- Desarrollo profesional. El emprendedor desarrolla su idea de negocio trabajando para una empresa. En ella se forma como profesional y adquiere capacidades profesionales y un conocimiento del mercado, así como las posibilidades reales de negocio que tiene el mismo. En bastantes casos el éxito de la empresa está en el momento en que se pone en marcha el negocio.

- Capacidad de liderazgo. Un emprendedor con liderazgo consigue que un equipo tenga compromiso y cooperación en el trabajo. Además, transmite una sensación de poder y conseguir el éxito de los objetivos planteados. Mediante la distribución del poder y la responsabilidad entre los miembros de la empresa consigue que los empleados sientan como suyos los éxitos de la empresa.

2.1.- LA INICIATIVA

La INICIATIVA es una característica propia de los emprendedores, que asumen riesgo con más independencia, más realización personal y que tienden a a apostar por una idea de negocio.

El emprendedor tiene que preguntarse ¿Quién es?, ¿qué ofrece?, ¿a qué mercado se dirige?, ¿cuál es la competencia?, ¿qué conoce?, ¿cuánta financiación necesita?.

La iniciativa del emprendedor tiene que tener en cuenta los principios del marketing:

- El producto debe de ser atractivo en forma, color, etc. y cubrir la necesidad del cliente.

- El precio debe de tener en cuenta la competencia a la hora de dar un precio al producto y guardar una coherencia con la cantidad.

- La distribución del producto permite una mayor penetración en el mercado.

- La comunicación de un determinado producto, el hacer que el futuro cliente conozca su existencia es muy importante para conseguir los objetivos.

En muchas ocasiones, cuando comienza un negocio, en los primeros tiempos pueden existir pérdidas, y el