LA EMPRESA Y SUS ÁREAS. FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN

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- Administración de personal: Esta área está a cargo de la confección de los contratos de trabajo, finiquitos, licencias médicas, vacaciones, permisos, etc. llevar un control de las ausencias y asistencias del personal como también tener un control de las horas extras, en caso se aplique en la empresa.

- Empleo: Se encargan del reclutamiento del personal, donde seleccionan al personal idóneo para el empleo, a través de pruebas, entrevistas y test psicológicos, una vez que tienen al personal seleccionado gestionan la contratación y les entregan la capacitación necesaria para que realicen el trabajo, definen los puestos de los trabajadores y desvinculaciones.

- Beneficios y compensaciones: Están a cargo de obtener beneficios para los colaboradores a través de convenios, como en las cajas de compensación, financieras, bancos, salud, recreación, sala cunas, etc. Realizan los análisis de renta con las empresas del mismo rubro, están a cargo de los comisiónales.

- Relaciones Laborales: Esta área está a cargo de los procesos de las negociaciones con sindicatos de la empresa, y de la selección de comité paritario.

- ÁREA DE ADMINISTRACION

[pic 2]Esta área está a cargo de las actividades básicas y necesarias de cada sucursal, como pago los servicios básicos, compra insumos, está a cargo de coordinar con la empresa de aseo y seguridad.

- AREA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION

Esta área está a cargo de una empresa externa, la cual presta servicio, cada vez que algún funcionario necesita de este, como por ejemplo problemas, configuración o des configuración con algún equipo, computador, escáner, fotocopiadora, como también realiza las mantenciones necesarias para un correcto funcionamiento.

[pic 3]La propuesta que le entregaría a la empresa, tiene relación con el Área administrativa, donde apunta directamente al Área postventa, pienso que se deberían de incrementar actividades motivacionales, pensando en la calidad de vida del trabajador. A continuación detallo tres puntos que son importantes.

- Charlas motivacionales: Esta actividad provocaría un buen ambiente laboral, y esto proporcionaría mejores resultados en la empresa, como también para cada colaborador en lo laboral, como en lo personal.

- Visita de un Psicólogo: Con una entrevista cada cierto tiempo, ayudaría al ejecutivo a aprender a enfrentar los conflictos y a saber manejar el estrés diario del trabajo, ya que cada cliente que se acerca a la sucursal o realiza un llamado, es porque tiene una necesidad, en este caso el 90% de las atenciones diarias, corresponden a RECLAMOS, por lo tanto se entiende que el trabajador, se encuentra bajo presión y bajo mucho estrés, los que afectan en el trabajo como también a en su vida personal y familiar. Los beneficios que se obtendrían para el trabajador seria que el estrés no afecte su calidad de vida, ya que aprendería a manejar los conflictos y a manejar el que el estrés laboral no afecte su vida personal y familiar.

- Actividades grupales: Estas actividades ayudan, a que se cree un buen ambiente laboral, por lo tanto en beneficioso para el trabajador, como para la empresa.