LA GERENCIA DEL SIGLO XXI

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y que hacen posible el éxito de la organización.

Por tanto, la calidad debe estar reflejada en cada una de las caras, los pasillos, los procesos, la gerencia, la producción, las estrategias, y sobre todo el liderazgo. Es aquí donde se sientan las bases de la organización exitosa, la cual además de cumplir metas cortas, se preocupa por satisfacer a sus clientes, y se mantiene en la búsqueda de nuevas estrategias que le permitan conseguir más metas y generar relaciones de largo plazo.

Para ello, la empresa busca que los gerentes lideren de la mejor forma posible, y para eso los capacitan y les dan responsabilidades, las cuales hacen que el gerente que tiene el cargo de liderazgo, tenga la obligación de guiar y organizar a un grupo de personas, para que trabajen en pro del cumplimiento de una misión organizacional. Si el gerente no realiza bien su rol de líder, la empresa no obtiene buenos resultados, así como lo expresa Crissien J. (2005), “por ser el cerebro, si la cabeza está mal, todo el cuerpo también lo estará” (p.70).

Por lo anterior, realizar un excelente liderazgo, es algo sumamente importante dentro de la vida de la empresa, y esto se puede lograr “creando una cultura de capacitación, pertenencia y participación con el objetivo de que la gente pueda hacer las cosas” (Crissien (2005), (p.71)). Por eso, el líder debe motivar a los trabajadores para que ellos sientan ese sentido de pertenencia de la empresa y aumenten esas ganas de realizar las cosas bien. Pero, ¿realmente este liderazgo es importante? Pues, yo pienso que sí, ya que sin un buen liderazgo, las empresas no funcionan, no caminan y esto evita que puedan desarrollarse, y mucho menos, transformarse.

En concordancia con las ideas expuestas en el libro, un gerente líder debe ser integral y a su vez, tener capacidad directiva. Debe ser integral porque debe adaptarse a cambios de la empresa y abarcar muchos contextos de la misma, teniendo competencias que le permitan generar claves para el buen desenvolvimiento de su labor, lo que implica alcanzar los retos que le permiten lograr la misión asignada por la empresa.

Por su parte, debe contar con capacidad directiva, debido a que no solo importa hacer su trabajo, sino hacerlo de la mejor forma, lo que implica adaptarse a todos los entornos que la empresa adopte debido a la competitividad en el mercado y el desarrollo de nuevas tecnologías. Por ello, el gerente tiene la responsabilidad de crear una visión compartida en su grupo de subordinado, que le permita desarrollar mejor su rol y dominar el proceso administrativo, con el fin de desarrollar todas las competencias encontradas, eso sí, solo si se tiene un ambiente armónico dentro de la organización. Por ello, el líder también es responsable de crear este ambiente, porque esto permite que todos se desenvuelvan mejor.

Para finalizar, es muy importante que el líder defina primeramente, cuales son las metas propias para alcanzar su éxito, ya que esto conlleva al alcance de las metas de la organización, y por ende, al alcance de su éxito. Por ello, el desarrollo de su labor es un ciclo que le permite repetir acciones para hacer las cosas cada vez mejor, lo cual lo direcciona a ser un gerente completo, compuesto por tres cargos: un líder, un estratega y un administrador de recursos, los cuales trabajan al mismo tiempo en pro de la organización. Así es como se debe adoptar este tipo de cargos, responsabilizándose y adaptándose a cambios para obtener beneficios, no solo para él, sino para todo su entorno

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