LA SUPERVIVENVIA DE LAS MARCAS EN UNA EPOCA DOMINADA POR LOS MINORISTAS..

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Indiscutiblemente a lo largo del libro nos muestra la importancia que ha cobrado un estante y analizando tiene toda la lógica del mundo, pues es allí donde el consumidor tiene el contacto Producto/Experiencia. Si un consumidor llega al estante y no encuentra el producto y marca que está buscando, existen muchísimas más probabilidades que elija un producto de cualquier otra marca, y muy probamente las marcas propias de los almacenes minoritas, que dejar todo lo que tengas en el carrito de compra para buscar la marca.

Los minoritas se han encargada de estudiar muchísimo más a los clientes, sus tendencias sus gustos sus comportamientos y de allí el gran éxito de muchas de ellas, y es que no es solo buscar un producto que se adapte a las necesidades para satisfacerlas sino lograr un buen “el primer momento de verdad” ya que es lo que neurológicamente referenciara el cliente sobre el producto que está adquiriendo.

Sin embargo debemos ver al minorista como un aliado mas no como un competidor y para dar prueba de ello lo daremos con dos ejemplos criollos muy claros.

D1 Es un claro ejemplo del éxito de un minorista, pues tiene cerca de 300 puntos de ventas en todo el país y a alcanzado el puedo número 12 de almacenes de cadena más grande del país, según www.datos.com.

Es un almacén que tiene cerca de 500 productos de consumo diario, predomina enormemente las marcas propias, sin embargo las otras no desaparecen del todo, alguna vez cualquiera de nosotros la primera vez que ingreso a un almacén D1, se habría hecho la misma pregunta que yo ¿Qué son estas marcas tan raras? E inmediatamente intentaron hacer alguna asociación de marcas que hoy existen en el mercado.

Definitivamente la promesa de valor que ellos asocian al cliente de inmediato son los precios bajos, y esto cautiva a cualquier consumidor, sin embargo y por experiencia propia, somos bastante cuidadosos a la hora consumir un producto que se encuentre a muy bajo costo y su marca sea desconocida, es por