La Gestion publica cuestionario

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27.- Marco lógico: Herramienta para fortalecer el diseño, la ejecución, la evaluación de proyectos.

28.- Calidad: Cumplir requisitos que satisfagan al cliente, als normas y otras partes interesadas.

29.- Evaluación del desempeño: Conjunto de elementos metodológicos que permiten realizar una valoración objetiva de los programas con base en indicadores estratégicos y de gestión.

30.- Modelos de calidad y excelencia: Baldrige, Deming, EFQM, Responsabilidad social.

31.- Visión: Institucionalmente, cómo se quieren ver en el futuro los actores, los grupos.

32.- Dimensiones del gasto público: Funcional, administrativa y económica.

33.- Misión: Definición de lo que se desea ser, de la estructuración de los deseos pero también de los proyectos.

34.- Táctica: Es cualitativa y substancialmente diferente. Es la habilidad de reconfigurar los medios para adaptarse a los objetivos y fines aprovechándose de la naturaleza de los medios.

35.- Dimensión Administrativa: Dimensión del gasto público en la cual se clasifica por dependencias y entidades, poderes y ramos generales.

36.- Indicadores estratégicos: Miden impactos, resultados y productos. Están planteados con una visión de largo plazo y para solucionar problemas complejos.

37.- ¿Qué quieren de la organización, qué apuestan, hacia dónde la buscan mover? Stakeholders.

38.- Etapas de la mejora continua (Kaizen):

-Planear: Elaborar planes y estrategias para realizar objetivos. -Hacer: Materializar los planes. -Verificar: Evaluar resultados obtenidos VS resultados esperados. -Actuar: Corregir errores e implementar mejoras.

39.- ¿Qué es un indicador y cuáles son los indicadores de gestión?

Son un conjunto de variables utilizadas para señalar y medir los avances en distintos campos, los indicadores de gestión son: Eficacia, eficiencia, calidad, impacto, productividad, económico.

40.- Gobernanza:

41.- Pasos del diseño estratégico:

-Misión, visión. -Análisis contextual, legal y formal. -Diagnóstico estratégico. -Estrategia. -Objetivos estratégicos o indicadores.

42.- Factores que tienen relación con la construcción de capacidades institucionales en gobiernos subnacionales (Enrique Cabrero):

-Intercambio horizontal de información. -Intensidad democrática en la acción pública local. -El marco regulatorio de las instituciones presupuestales. -Estructuras organizativas emergentes. -El perfil profesional de los funcionarios.

43.- Política Pública: Acción implementada por el gobierno para dar respuesta a un problema que es considerado como público.

44.- Supone un objetivo público, es hecha o iniciada por una autoridad pública, es implementada por actores públicos. Política pública.

45.- Ley del servicio profesional de carrera: Igualdad de oportunidad de acceso, incluye director de área, subdirector de área, enlace, coordina recursos humanos.

46.-Gobierno por políticas públicas: Gobernar hacia el ciudadano, atender problemas complejos y ofrecer soluciones específicas.

47.- Gobierno por resultados: Definir metas deseables, establecer indicadores de desempeño hacia esas metas.

48.- Escasa experiencia municipal en el servicio de carrera: desconexión entre los procesos; entrada, desarrollo y salida.

49.- Atributos de la transparencia: Debe ser de calidad, congruente, de fácil acceso, comprensiva, relevante y confiable.

50.- ¿Qué buscan los gobiernos actuales? Servicio centrado en el ciudadano, evaluación de la sociedad basada en resultados, contar con servidores públicos capacitados, ética y transparencia gubernamental y calidad en la información.

51.- ¿Qué es la rendición de cuentas y cuáles son sus 2 pilares fundamentales? Es donde el gobierno explica a la sociedad sus acciones y acepta las responsabilidades por las mismas. Sus pilares son: La justificación y sanción.

52.- ¿Qué es la Acción pública? Punto de intersección de la acción gubernamental y la acción social.

53.- Política social: Sistema social de organización en el que se busca compensar las deficiencias e injusticias de la economía de mercado.

54.- Agenda del buen gobierno: Menciona los programas de modernización que se han implementado en la administración pública federal.

5.- Proceso de políticas públicas: