La fábrica de muebles El Súper Mueble de Oficina

...

---------------------------------------------------------------

Como ya se ha expuesto en los puntos anteriores en mi lugar de trabajo se llevó a cabo este proceso y se logró incrementar la productividad en todas las áreas.

5. La previsión de las ventas hasta hoy es muy subjetiva e inexacta.

Considerando que en toda organización la información y comunicación se constituyen como recursos valiosos para el ser humano se le solicita realice lo siguiente:

1. Un análisis de estos problemas y proponga una solución considerando las características de la información, esto con el objeto de evitar errores en la toma de decisiones en el departamento de ventas.

2. Proponga una forma de cómo proteger la información en el departamento de ventas.

- Se puede implementar un sistema de seguridad para las computadoras en donde se le permita el acceso a cierta información a los empleados para evitar que ellos tenga la fácil navegación en toda la información. De igual manera se puede implementar que los sistemas que se utilicen se les puede crear perfiles donde haya un administrador y el resto de usuarios.

En base a la propuesta se debería a que dentro del área laboral del Banco GyT las computadoras se encuentran restringidas debido a que se maneja información confidencial.

3. Realice un análisis y proponga que tipos de sistemas de información, permitirían mejorar el manejo de la información, comunicación y elevar la productividad del departamento de ventas. (2 pts.)

Se recomienda la implementación de los TPS mismos que nos ayudaran a tener un mejor control de nuestros productos para la fabricación de nuestros muebles al igual que las ventas que se realizan.

Para el desarrollo de esta tarea se recomienda considerar lo siguiente:

1. Consultar en su libro de texto los capítulos 3 y 4, básicamente las páginas: 69, 72, 108 y 109

2. Elabore propuestas concretas y con fundamento, basado en los conceptos estudiados en cada capítulo del libro de texto.

En base a lo expuesto en los 5 puntos anteriores se logra determinar que dentro de la fábrica de muebles El Súper Mueble de Oficina. Se determina que no existe una comunicación debido a que no tienen una idea clara, exacta, oportuna, integra y concisa de lo que deben y tienen que realizar, tampoco existe una confiabilidad debido a que no tienen ni idea de quién es el jefe o a quien deben de obedecer.

---------------------------------------------------------------

Se debe de empezar por establecer y dar a conocer el nivel de jerarquías correspondientes para el área para que le personal lo tenga claro y sepa con quien dirigirse antes de realizar alguna tarea.

Como punto dos se debe de implementar varios sistemas de control para poder llevar un mejor control de la bodega y así saber que se encuentra inventariado y que no para tener un dato exacto de que es lo que se posee para la fabricación de los muebles.

En cuanto a la implementación de controles se puede crear varios programas que sean de fácil manejo para el personal y se tenga un mejor control de lo que ingresa y sale. Se deben de dar accesos de acorde a la jerarquía como las creaciones de los usuarios administrativos y los empleados.

Considerar dentro de toda esta implementación la capacitación adecuada a todo el personal para que posterior a ello no se dé el cruce de información.

En cuanto a la atención al cliente, se puede crear una sección donde se incluya la atención al cliente y colocar a personas que se dediquen específicamente a ello para no retrasar la solicitud de las personas que hacen posible que la empresa exista.

3. Investigar en su empresa u organización, como se trabajan los temas de información y comunicación y aplíquelos a la solución de su tarea.

En banco GYT los temas de comunicación se canalizan en base a la jerarquía contamos con un Director de área quien es el que realiza toda la parte estratégica y da a conocer toda la información a los jefes de las diferentes a áreas para que ellos posteriormente la bajen a sus sub alternos. De ser una instrucción directa de la gerencia el Director de área en quien lo comunica directamente reunión a todo el personal de trabajo. Utiliza la política Cúmplase y hágase.

4. A las hojas adicionales de su tarea, identifíquelas con sus datos personales, curso y centro de estudios.

DESARROLLO DE TAREA: