Los siguientes cargos de Ingeniería y Construcción GB Cinco S.A
Enviado por Helena • 29 de Agosto de 2018 • 4.709 Palabras (19 Páginas) • 346 Visitas
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Descripción del diagrama de procesos
El diagrama de procesos describe el ingreso de las solicitudes y la retroalimentación entre el cliente y la Organización, y la interacción de sus procesos. Estos procesos se agrupan en, estratégicos, administración del sistema y mejora continua, realización del servicio y, apoyo, como lo describe el diagrama de procesos. Anexo 1.
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Control de los documentos y registros.
Se establece el procedimiento PR-SGI-04-01 que define controles para:
- Revisar, actualizar y aprobar los documentos cuando sea necesario y antes de su emisión.
- Asegurar que se identifican los cambios y el estado de revisión actual de los documentos.
- Asegurar que las versiones pertinentes de los documentos aplicables se encuentran disponibles en los puntos de uso.
- Asegurar que los documentos permanecen legibles y fácilmente identificables.
- Asegurar que se identifican los documentos de origen externo y se controla su distribución.
- Prevenir el uso de documentos obsoletos e identificarlos como tal si se mantienen.
Al aprobar un procedimiento o instructivo, la autoridad pertinente en cada caso está aprobando los formatos de aquellos registros asociados al documento en cuestión.
A través de Listados de Documentos Controlados se controla la documentación del Sistema de Gestión Integrado, Planes de Calidad y documentación externa aplicable en ambos casos.
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Responsabilidad de la dirección
- Compromiso de la Dirección
La Alta Dirección representada por su Gerente General, asegura la implementación, mantenimiento y mejora de la eficacia del Sistema, a través de la revisión del sistema, medio con el cual obtiene la información para establecer planes de acción, asigna los recursos y los responsables de controlar cada actividad relacionada con la mejora continua del sistema. Además, participa activamente en reuniones con el Jefe SGI, donde se analizan todos los aspectos relacionados con la operatividad y mejora del sistema, información obtenida a través de la rendición de cuentas de los Administradores de Obra y Contrato en terreno, así como la entrega de esta información por el Jefe del SGI para la oficina central.
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PROCEDIMIENTO
MANUAL S.G.I.
REVISIÓN
02
FECHA
21-11-2014
CÓDIGO
N/A
PÁGINA
5 de 20
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Enfoque al Cliente
La Organización determina los requisitos del Cliente durante el proceso de estudio de propuestas y la ejecución de obras adjudicadas, asegurando que se cumplan con el propósito de aumentar la satisfacción del Cliente.
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Políticas de Gestión
La alta dirección de la organización es consciente de que la calidad de sus servicios, la preocupación por el medio ambiente y la seguridad y salud ocupacional son factores decisivos para obtener la fidelización de sus clientes y, por lo tanto la perdurabilidad en el mercado. Es por este motivo y por las exigencias del mercado y de los clientes que se ha visto en la necesidad de tomar nuevos desafíos, como lo es prevenir la contaminación del medio ambiente y velar por la salud y seguridad ocupacional de los trabajadores.
En concordancia con estas exigencias define las políticas de gestión del S.G.I estas son definidas, implementadas, mantenidas, comunicadas a todos los empleados y está a disposición del público y de las partes interesadas que la soliciten formalmente. Además, son revisadas en cuanto a su contenido y representatividad del propósito de la Organización.
Las políticas de gestión establecen un marco de referencia para que la organización planifique objetivos, metas y programas considerando como base el resultado de la evaluación de los aspectos ambientales, los riesgos y los compromisos contraídos con la calidad.
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Planificación
La alta dirección define los objetivos y los comunica en las funciones y niveles pertinentes dentro de la organización. Los objetivos deben contar con sus respectivos indicadores, periodos de cumplimiento y responsables del seguimiento.
La aplicación de los Procedimientos, Instructivos y Planes de S.G.I. constituyen la planificación del sistema de gestión integrado de la organización.
Cuando se planifican e implementan cambios, el Jefe de S.G.I. se asegura de mantener la integridad del Sistema de Gestión Integrado dando lectura y repasando los documentos componentes del mismo.
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Objetivos, Metas y Programas de Gestión
La alta dirección aprueba, difunde los objetivos y metas específicas en materia de calidad, medioambiente, seguridad y salud ocupacional. Estos objetivos y metas se establecen para todas las funciones y niveles pertinentes dentro de la organización, en función de las necesidades de mejora derivadas en los monitoreos, las exigencias del cliente o la evolución de los requisitos legales y reglamentarios. Como fuente de entrada principal para la planificación de objetivos están los aspectos ambientales significativos, los riesgos no aceptables, las alternativas tecnológicas, las opciones financieras, operacionales y comerciales, así como las opiniones de las partes interesadas.
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PROCEDIMIENTO
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