MANEJO DE LOS RECURSOS E INSUMOS EN LOS PROCESOS DEL ÁREA DE TELECOMUNICACIONES- SECCIONAL SUR, EN LA EMPRESA MUNICIPAL DE CALI (EMCALI)

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De esta forma se optimiza las entregas de materia prima (regletas, mangos, cajas de 10 y 20 pares, cable de capacidades diferentes desde 10 hasta 2400 pares) con esto se brindara una herramienta a las personas encargadas de la requisición de materiales brindándoles una mayor certeza al hacer los pedidos requeridos en un menor tiempo.

La problemática que viven en la actualidad EMCALI por la falencia que existen en la estandarización de los procesos afectando a sus diferentes áreas, en las cuales se desenvuelven los trabajadores y por supuesto se ve afectada la economía de la empresa por el mal manejo de los recursos. Cuando existe desestabilidad en ellas, la posibilidad de que los funcionarios se sientan incómodos e inseguros en su lugar de trabajo aumenta.

Según la guía práctica para Ecolombianos (Sostenible, 2011)“el mercado y sus exigencias crecen vertiginosamente, al mismo tiempo que se vive una crisis ambiental, económica y social a nivel mundial, cada vez más empresas han visto la necesidad de cambiar sus estrategias y estructuras para poder sobrellevar la situación actual y la futura”. El énfasis que deben hacer las directivas acerca del comportamiento actual que se evidencia en el mercado competitivo es vital para la implementación de estrategias para el fortalecimiento y abastecimiento de las organización a través de sus procesos, por esta situación EMCALI – Telecomunicaciones debe trabajar en el perfeccionamiento de los procesos, pensando no solo en mejorar económicamente sino que esos cambios sean para el beneficio social y ambiental.

Es necesario resaltar que el área administrativa es considerada como un elemento clave dentro de las empresas, ya que está tiene como función de suministrar diferentes herramientas que permiten que los trabajadores en este caso los obreros, los supervisores, los operarios, etc; estando estos limitados debido a la falta de organización y de entrega de los suministros a tiempo para que los funcionarios puedan ejercer su labor sin adversidad, teniendo en cuenta que el tiempo que pierde el trabajador por esta situación puede ser implementado en prestar un servicio a tiempo a los clientes.

Las obligaciones o responsabilidades de dirigir una empresa puede ser determinada por una o varias personas dependiendo de qué tan grande es ella, en este caso las empresas municipales de Cali- Telecomunicaciones es considerada una gran organización, por consiguiente las distintas funciones que se deben realizar para cumplir con las metas es de suma importancia, así mismo la demanda laboral que tiene la organización al tener muchos clientes a quien brindarles estos servicios, desde aquí se observa como la forma de dirigir sea como gerente , jefe del área o como supervisor influye en la realidad actual de todos los sujetos que participan de manera directa o indirecta en ella. Puesto que “dirigir supone tomar decisiones para lograr unos fines determinados. Toda empresa puede dirigirse de forma centralizada o descentralizada”.

Para el fortalecimiento de los procesos que se ejecutan en las distintas áreas es importante suministrar de manera adecuada la materia prima que brinda la organización para lograr una excelente manipulación y disminuir los desechos de las herramientas de trabajo dentro de la organización, para lograrlo se deben crear alterativas que prevengan esta realidad que puede ser considerada crítica, una de las estrategias protectoras para la buena administración de los recursos es la estandarización de la materia prima a través de un manual en donde los operarios y demás empleados conozcan e interioricen de forma detallada el comportamiento que debe tener cada funcionario respecto a los recursos que les brinda la empresa para ejercer su labor. De esa manera se puede expresar que “Las empresas que logran adoptar alternativas preventivas, innovan en sus procesos adquiriendo beneficios económicos y ambientales, van a sobresalir en el mercado local, nacional e internacional, logrando obtener el valor agregado de la integración de los criterios ambientales en sus políticas”

Tomando como referencia lo anteriormente expuesto y siguiendo las normas establecidas por las empresas municipales EMCALI - Telecomunicaciones - Seccional Sur, es importante y necesario contribuir a mejorar las condiciones laborales y administrativas de la empresa. El presente anteproyecto pretende resolver:

¿Cómo lograr un apropiado manejo de los recursos e insumos en los procesos del área de telecomunicaciones - seccional sur, en la empresa municipal de Cali (EMCALI)?.

- JUSTIFICACION

Debido a un inapropiado manejo de los recursos e insumos en los procesos del área de telecomunicaciones, en la Empresa Municipal de Cali (EMCALI), se tiene la necesidad de implementar una estrategia para mejorar el manejo de los recursos e insumos en el área de telecomunicaciones de dicha empresa, ya que este problema, está generando una serie de pérdidas económicas representadas en insumos, recursos y tiempo en operarios, esto también genera pérdidas económicas en la empresa, dichas pérdidas están representadas así:

- EXTRAVIO DE INSUMOS 30% DEL TOTAL DE INSUMOS

- PERDIDA DE RECURSOS 27% DEL TOTAL DE RECURSOS

- PERDIDA DE TIEMPO DE OPERARIOS ALRREDEDOR DEL 25 % DEL TIEMPO LABORAL DIARIO.

Por políticas de la organización, EMCALI solo da a conocer los costos de los insumos y recursos por mes y él % de estimación de perdidas.

DESCRIPCION DE PERDIDA

COSTOS / ANULA

PERDIDAS EN %

PERDIDAS EN $

INSUMOS

$300.000.000

30%

$90.000.000

RECURSOS

$20.000.000

27%

$5.400.000

La jornada de trabajo de los operarios es de 8 horas diarias y 26 días del mes.

DESCRIPCION DE PERDIDA

COSTO OPERARIO/ MENSUAL

CANTIDAD DE OPERARIOS

VALOR OPERARIO DIA

PERDIDA % DIA POR OPERARIO

PERDIDAS