Modulo: Taller de Emprendedores

...

-

INVESTIGACIÓN DE MERCADO Y ANÁLISIS

Nuestro servicio de limpieza de vidrios en alturas está dirigido a las empresas comerciales e instituciones públicas o privadas que tengan la necesidad de aseo en su infraestructura externa.

Este mercado está en constante crecimiento debido a que la ciudad de Los Ángeles está en desarrollo progresivo, los puntos céntricos claves del comercio están quedando lejos y cubiertos en su mayoría, esto obliga al comercio a expandirse en altura, debido a esto hemos identificado nuestra oportunidad de negocio.

Mediante un estudio que se ha realizado en la ciudad de Santiago, podemos determinar que el aseo externo de una organización requiere una visita mínima mensual. Por lo cual podemos proyectarnos con nuestros clientes para comenzar con una visita bimestral.

Las estrategias que utilizaremos para ingresar al mercado en primera instancia, serán a través del puerta a puerta, una vez que tengamos la información de nuestros clientes, será a través de llamados y correos electrónicos. Cabe mencionar que tendremos una página web para que los clientes puedan contactarnos. Otra forma de diversificar nuestra clientela, será inscribiéndonos en el portal de chile compra para postular a licitaciones públicas.

Para sustentar nuestro negocio daremos suma importancia a la calidad del servicio que se entregará poniendo especial cuidado en los insumos y en las capacitaciones que se le realizará al personal.

-

PLAN DE MARKETING

Nuestros objetivos de venta serán logrados mediante un plan de Marketing que tendrá inicio con una oferta de servicio presencial, posteriormente por vía de correos electrónicos y teléfono. Destacaremos con publicidad en pendones, flyers y gigantografías que harán que nuestra marca quede en la retina de los potenciales clientes. También se hará publicidad escrita, radial y en la televisión local.

El precio de nuestro servicio dependerá de las estructuras a limpiar que tendrá un mínimo de 10 m2 por un valor de $ 2.000 por m2 aproximado, siendo sujeto a previa revisión por nuestro personal.

Este precio ha sido determinado de acuerdo a los valores que se manejan en el rubro.[pic 7]

M A G A L L A N E S C L E A N

Limpieza de vidrios en altura

-

DISEÑO Y PLANES DE DESARROLLO

- Estado actual de desarrollo y tareas pendientes

Nuestra idea de negocio se encuentra en la etapa de planificación pronto a ser ejecutado. Realizando actividades investigativas respecto al rubro, zona geográfica y potenciales clientes. De este modo pretendemos realizar nuestro proyecto de manera viable e indisoluble.

- Dificultades y Riesgos

La principal dificultad que hemos identificado, es el darnos a conocer en un rubro que no ha sido explotado en la zona. Por lo tanto será una doble labor para informar y ganar la fidelidad de los clientes, para ello hemos diseñado una estrategia de publicidad y promoción ya se con contratos anuales a un atractivo precio o con descuentos porcentuales, sin perder nuestro enfoque principal que trata de entregar un servicio de alta calidad que nos permita ir paso a paso creciendo en el mercado.

- Mejoramiento del producto y nuevos productos

Para mejorar el producto y servicio se piensa invertir a futuro en mejores tecnologías y capacitaciones a los trabajadores que permitirán así desarrollar las labores de manera más profesional asegurando aún más la confianza de los clientes.

- Costos

Para poner en marcha ésta idea de negocio, se estima será necesario un total de $4.200.000.- aproximadamente, los cuales serán distribuidos entre insumos, mano de obra, gastos operaciones, etc.

Quedándonos un saldo a favor de 800.000.- para imprevistos y gastos de inicio de actividades.

- Asuntos De Propiedad Intelectual

En primera instancia la marca “Magallanes clean” será inscrita en el ministerio de economía fomento y turismo. Es difícil evitar copias e imitaciones de nuestra idea de negocio, la diferencia es que nosotros tendremos la calidad del servicio pionero en la zona, enfocado en satisfacer al cliente en todo sentido y así obtener una ventaja competitiva a futuras empresas que se dediquen a nuestro mismo rubro.

-

PLAN DE OPERACIONES Y PRODUCCIÓN

- Ciclo de operaciones

Ante la inminente necesidad de las empresas de verse atractivas hacia los potenciales clientes, ya sea tanto interna como externamente “Magallanes Clean” entrega el servicio de limpieza de vidrios en alturas.

Debido al constante crecimiento del comercio, nos encontramos con edificios de todo tipo, a los cuales se les presentara el servicio que nuestra innovadora empresa ofrece, se pretende llegar a ellos a través de la publicidad y la exclusividad de ser la primera organización en la zona que se dedica a este servicio.

El proceso de nuestro servicio comienza con la compra de insumos, maquinarias y materias primas necesarias para desarrollar el trabajo, luego dar a conocer a los clientes el servicio y los beneficios de este, una vez hecho el trato, pasaremos a la etapa de ejecución donde una persona encargada de la supervisión evaluara el trabajo a realizar y seguida de esa evaluación se harán los cálculos de materiales a utilizar, el personal a llevar para cumplir con los tiempos establecidos, y además el valor de lo que tendrán que pagar por el servicio.

- Localización Geográfica

El centro de operaciones de Magallanes Clean está ubicado en Los Ángeles, Octava Región del Bio-Bio, Chile.

A través de un estudio de población y el crecimiento paulatino del comercio en la zona y la escasa mano de obra en este rubro determinamos como punto estratégico la ciudad de Los Ángeles, conociendo el rubro y lo beneficioso que puede ser formar una empresa de este tipo se toma la decisión de empezar este innovador proyecto debido a la demanda que este solicita y sabiendo que no hay ninguna empresa