ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS DECATHLON CASTELLÓN

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Sus propias marcas. Con este fin, el decatlón presenta algunas de sus

Productos destacando sus ventajas y beneficios superiores y finalmente recordando a la gente que estos productos sólo están disponibles en las tiendas Decathlon.

Estructura del empleo

La tienda de Decathlon en Castellón está dividida en departamentos (caza, pesca, ciclismo, etc.) todos ellos gestionados de forma independiente.

En la tienda tenemos el Gerente General , el Gerente General Adjunto, los Jefes de Departamento y los vendedores deportivos. Por encima de ellos se encuentra la Zona

Directores, Directores Nacionales y cada departamento también tiene un Gerente Nacional.

En cuanto a la jerarquía podemos distinguir diferentes niveles:

• Apex Estratégico: Formado por la dirección general y emprendiendo la tarea de coordinación particularmente a través de la estandarización de capacidades. Para ello se requiere una formación universitaria en administración, gestión y comercialización. • Nivel Medio: Formado por los gerentes comerciales de cada departamento de la

(Por ejemplo, la pesca o el ciclismo), así como el Director Regional y el

Gerente.

• Núcleo de Operaciones: Formado por cajeros, recepcionistas, vendedores y talleres

Técnicos. Aquí, la adaptación mutua tiene lugar a medida que se organizan informalmente en reuniones.

También debe tenerse en cuenta el personal técnico que trabaja en recursos humanos, tecnología de la información y marketing. Su trabajo es apoyar a la organización central. Por último, no podemos olvidar al personal de apoyo como seguridad, limpieza y venta, etc.

Por último, y de gran importancia, el compromiso de la empresa de garantizar condiciones óptimas de trabajo realizando controles periódicos realizados por empresas independientes.

El objetivo es evitar situaciones como horas de trabajo excesivas, trabajadores menores de edad, trabajo forzoso, higiene y seguridad inadecuadas, etc.

Productos

En cuanto a los productos, Decathlon tiene sus propias marcas suministrando productos innovadores y de calidad a bajo coste. Estas marcas ofrecen una amplia gama de productos con el objetivo de satisfacer a todo tipo de clientes en más de 65 deportes.

Aparte de estos, Decathlon tiendas también ofrece marcas líderes como Adidas, Nike, Salomon, etc Todos estos juntos permiten a los clientes a elegir diversas marcas, la calidad y los precios de una amplia gama.

Por último, Decathlon también trabaja con marcas técnicas como Novadry, StraterStratermic, Equarea, etc. colaborando con las propias marcas para proveer componentes, materiales y técnicas para poder ofrecer los mejores productos posibles en las propias marcas.

Suministros

La empresa cuenta con un centro de suministro continental en Prat de Llobregat (Barcelona) a través del cual se suministran todos los centros regionales de España y el sur de Europa.

Los centros regionales de España se encuentran en Martoller, Villfranca, Getafe, Pamplona y Sevilla y estos abastecen todas las tiendas españolas. Estos centros no están diseñados como de larga duración, ya que sólo mantienen un bajo nivel de existencias. Son más un punto de parada del material. También funcionan como centros de entrega para todas las compras en línea y los clientes en línea pueden ponerse en contacto con ellos directamente para la información de entrega al momento de sus pedidos.

Gracias a este excelente sistema de logística y distribución, Decathlon ha alcanzado su máximo. 72 horas plazo de entrega objetivo.

La mercancía es transportada por subcontratistas especializados en el transporte y Distribución de mercancías, como DHL, Azkar, TNT, etc.

Capacidades de la empresa

-capacidades distintivas

Si una cosa distingue a Decathlon es, sin duda, su capacidad de innovación, es decir que la empresa realiza una gran inversión en I + D con el objetivo de crear una gran fuente de valor y así distinguirse de la competencia. Por lo tanto, podemos afirmar que la competitividad estratégica de Decathlon es la capacidad de diferenciación de sus productos gracias a la innovación. Decathlon utiliza sus recursos y capacidades diseñados para realizar actividades innovadoras tanto en servicios, procesos y en productos. Como hemos mencionado anteriormente en recursos de I + D esta capacidad innovadora permite a la empresa ofrecer una amplia gama de productos y especialización dentro de ellos.

Otra de las capacidades de Decathlon que más lo distingue de la competencia es su relación precio-calidad. Decathlon utiliza su estrategia de liderazgo de costos como una ventaja competitiva con el objetivo de ofrecer a sus clientes productos de calidad al menor precio posible y esto se logra a través de la optimización de procesos internos tales como fabricación, logística, diseño, etc.

Finalmente, Decathlon utiliza su tarjeta de beneficios al cliente como una gran fuente de información del empleado(edad, frecuencia de compra, nivel educativo, estado civil, etc.). La empresa realiza numerosos estudios sobre las características de sus clientes. Sin embargo, esta no es la única fuente de información para la empresa, Decathlon también utiliza las redes sociales (facebook, twitter, etc.) para la comercialización y, al mismo tiempo, recopilar información de clientes dado que aquí expresan gustos, preferencias Y opiniones. De esta manera Decathlon puede conocer mejor a sus clientes y así ofrecerles los productos que ellos necesitan.

-capacidades organizacionales

En España y también a nivel internacional, Decathlon ha realizado numerosas

alianzas. Estas alianzas están relacionadas con la fabricación de productos y la innovación. En Fabricación, Decathlon alcanza acuerdos a largo plazo con proveedores para lograr beneficios de costes. Un ejemplo de estas alianzas es el acuerdo alcanzado con GMC, el proveedor de productos textiles para el mercado europeo. Este acuerdo es de 10 años y es renovable.

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