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Control: finalmente la parte que precede de la dirección, en la que se mantiene una optimización del funcionamiento de la empresa, con el fin de tener una producción factible, para esto se debe dar seguimiento, revisiones y control al proyecto.

Historia de los hoteles riu

Como parte de los fundamentos teóricos de la empresa seleccionada tomaremos en cuenta un poco de su historia, para relevar sus principios, así como su base para emprender en un gran enfoque empresarial.

Historia

La empresa nació en 1953 con un pequeño hotel en Mallorca, contando en la actualidad con 105 hoteles. A 150 metros de Riu Centre y en primera línea de mar se encuentra el Riu San Francisco, el primer establecimiento de la cadena, con el que en 1953 empezó el negocio familiar Don Juan Riu, la primera generación.

El hijo de Don Juan, Don Luis Riu Bertrán (la segunda generación) fue consejero-delegado de la cadena hasta su muerte a los 65 años el 7 de abril de 1998. Desde entonces dirige la empresa la tercera generación encarnada en los dos hijos de Don Luis, Carmen Riu Güell y Luis Riu Güell, quienes comparten el cargo de consejero-delegado. Después de su sólida expansión en Canarias, Riu Hotels comenzó en los años 90 su internacionalización como cadena con la inauguración del hotel Riu Taíno en Punta Cana (República Dominicana). A partir de esta isla, cuyas playas se encuentran entre las más bellas del mundo, la cadena se ha expandido en Florida, México, Túnez, Bulgaria, Chipre, Jamaica, Aruba, Cabo Verde, Bahamas.

En el contexto de esta internacionalización, la familia RIU, propietaria de la cadena, constituyó en 1993 una sociedad con su tradicional socio alemán, TUI (Touristik Union International), el mayor tour operador de Europa.

1953 – Apertura del primer hotel

En noviembre de 1953 Juan Riu Masmitjá y su esposa María Bertrán Espigulé adquieren junto a su hijo Luis Riu Bertrán el hotel San Francisco, un pequeño establecimiento de 80 camas situado en Playa de Palma (Mallorca, España). Este se convierte en el primer hotel de la futura cadena hotelera internacional RIU Hotels & Resorts. En los años 60 se produce el verdadero ‘boom’ turístico de las Islas Baleares, al que Luis Riu Bertrán contribuye muy activamente gracias a su alianza con el turoperador alemán Dr. Tigges (desde 1968: TUI). Tras la consolidación de las operaciones chárter entre Alemania y Mallorca en los meses de verano, Luis Riu da un paso más para fortalecer el desarrollo turístico de las Islas Baleares promoviendo la isla de Mallorca también como destino de invierno. Durante los 60 y los 70, la compañía realiza una intensa expansión en Baleares y consolida sus alianzas comerciales. En 1976 se constituye Riu Hotels S.A. con TUI (Touristik Union International) para la construcción de nuevos hoteles.

1985 – Primer hotel fuera de las Baleares

En los años 80 RIU inicia su expansión en nuevos destinos. Su primer hotel fuera de las Islas Baleares abre en 1985 en la isla de Gran Canaria. El Riu Palmeras se convirtió entonces en la primera experiencia de lo que demostró ser una iniciativa de gran éxito ya que las Islas Canarias siguen siendo hoy uno de sus principales destinos con más de 20 hoteles.

1991 – Primer hotel internacional

La década de los 90 se inicia en RIU con la apertura de su primer hotel internacional. El hotel Riu Taino se inauguró en noviembre de 1991 en Punta Cana, República Dominicana. Este fue el primer paso del gran crecimiento de RIU Hotels en América donde actualmente cuenta con más de 30 hoteles. La alianza con TUI se estrechó aun más en 1993 con la creación de la sociedad RIUSA II SA, participada al 50% entre TUI y RIU, que explota los hoteles de marca RIU.

1998 – Relevo generacional

Tras el fallecimiento de Luis Riu Bertrán, sus hijos Carmen y Luis Riu, tercera generación de la familia, asumen el cargo de consejeros delegados de la cadena que ostentan en la actualidad.

2010 – Primer hotel urbano

Durante los 90 y la primera década de 2000, RIU realiza una gran expansión en países como México, República Dominicana, Jamaica, Aruba, Bahamas, Cabo Verde, Costa Rica, Marruecos o Túnez. Después de 56 años especializados en hotelería vacacional, RIU Hotels & Resorts se embarca en 2010 en uno de sus mayores retos como compañía: el lanzamiento de su marca urbana Riu Plaza. En septiembre de 2010 abre en la Ciudad de Panamá el Riu Plaza Panama, el primer hotel en el país y primero de la marca de hoteles de ciudad de RIU. La apuesta de la compañía por esta nueva línea de negocio se consolida en 2011 con la apertura del Riu Plaza Guadalajara, en México, y del Riu Plaza Berlin, que abrirá en la capital alemana.

2016 – Grandes retos: Primer hotel en Nueva York y en Asia

En 2016 se materializa el proyecto más emblemático de la línea Riu Plaza: la apertura del primer hotel de RIU en la ciudad de Nueva York, el hotel Riu Plaza New York Times Square, ubicado en pleno corazón de Manhattan. La internacionalización ha sido clave en el éxito de RIU durante los últimos 25 años, y lo seguirá siendo en 2016 gracias al nuevo reto de la compañía: Asia. Con la apertura del primer hotel en Sri Lanka, RIU exporta por primera vez a Asia un modelo de negocio de hoteles vacacionales que ya llevó hasta América en los 90 con el primer hotel en República Dominicana. Para los próximos años en el continente asiático también están en marcha otros dos grandes proyectos: Dubai, donde se ubicará, junto al socio Nakheel, el primer resort Todo Incluido 24 Horas de la zona; y por otro lado, la compra de dos islotes en Maldivas, donde RIU construirá un hotel Riu Palace, de 174 habitaciones, y un hotel Riu Classic, de 248. El proyecto se encuentra ahora en fase de diseño con el objetivo de traer el modelo All Inclusive 24 horas by RIU a este exótico destino en 2018.

Misión, visión y filosofía

El hotel riu tequila es parte de una gran cadena hotelera la cual cuenta con muchos hoteles por diferentes partes del mundo, pero por desgracia no cuentan con una visión, ni con una misión establecidas como las demás empresas, por lo que, buscando entre archivos de la empresa pudimos encontrar lo que resulto mas adecuado como una visión y misión, entonces tenemos lo siguiente:

Compromisos