Proceso de Planeación Estratégica. Prospectiva e Innovación

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Análisis Crítico

En Prospectiva Estratégica: problemas y métodos por Michel Godet, se acuña la siguiente definición:

"la decisión estratégica es bien aquella que crea una irreversibilidad para el conjunto de la organización, bien aquella que anticipa una evolución de su entorno susceptible de provocar tal irreversibilidad". (Lesourne, 2007).

Partiendo de esto y sabiendo que una oportunidad es un área de necesidad e interés del comprador que una empresa tiene alta probabilidad de satisfacer de manera rentable. (Kotler & Keller, 2012)

Se observan las siguientes áreas de oportunidad:

- Existen programas y planes desarrollados para todos los indicadores, excepto el de medio ambiente.

- La retroalimentación sobre los objetivos se realiza de forma anual y no hay una forma en la que los otros departamentos se mantengan informados de los resultados.

- Los indicadores medioambientales solo incluyen objetivos para el rubro agua.

Por otro lado se tienen las siguientes fortalezas:

- El proceso de planeación estratégica es robusto.

- Se tiene una revisión del proceso, aunque no es periódica.

- Los objetivos se modifican de forma anual.

- Existe una organización para el cumplimiento de los objetivos, y se desarrollan programas y planes para los mismos.

- Se tiene apoyo total de la dirección para el cumplimiento de los objetivos.

- El personal operativo, sin excepción, conoce que existe un proceso de estrategia, el cual mencionan que es el CBN.

En general SCA Consumidor México y Centroamérica, con su planta en Uruapan; cuenta con un proceso de planeación estratégica robusto y adecuado a sus necesidades como negocio, cuenta con la información disponible y todos sus empleados conocen el alcance de la misma. Los indicadores, objetivos y programas son adecuados a su misión.

Por otro lado, el rubro que se observa con mas vulnerabilidad es el de Medio Ambiente, se cuentan con los recursos para realizar el apoyo al mismo, sin embargo no se tienen los planes desarrollados para hacerlo.

Bibliografía

Godet, M. (2007). Prospectiva Estratégica: problemas y métodos. Parque empresarial de Zuatzu: PROSPEKTIKER.

Kotler, Keller. (2012). Dirección de Marketing. 14 Ed. Pearson Educación, México.

Amador, J. (2002). La planeación estratégica en el proceso administrativo. Enero 13, 2017, Recuperado de http://www.gestiopolis.com/la-planeacion-estrategica-en-el-proceso-administrativo/

SCA. (2010). Misión, Visión y Valores. Enero 13, 2017, Recuperado de: http://www.sca.com/en/MexicoCentralAmerica/SCA-Globally/Mision-Vision-y-Valores/

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