Proyecto # 1 Caso A Century National Bank

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3.- Determine el rango y desviación estándar de los saldos de las cuentas de los cheques.

Formula de la desviación estándar.

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¿Qué muestran el primer y tercer cuartiles?

Formulas para definir los cuartiles:

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Coeficiente de sesgo de Pearson:

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Resultados del análisis estadístico.

Recordando que la desviación estándar a grandes rasgos es un promedio de las deviaciones individuales de cada dato con respecto a la media de la muestra nuestro valor fue de: $ 591.9, lo cual es una medida grande y nos dice que están muy dispersos y variados, en cuanto al primer cuartil nos damos cuenta que nuestras primer cuarto de cuentas de cheques esta entre $32 y $ 1120 y el tercer cuartil las cuentas de cheques están entre $1958 y $ 2557, el lo que respecta al resultado que nos da el sesgo negativo podemos concluir que los datos en las cuentas se incrementan es decir se cargan mas hacia el ultimo cuartil donde hay mas cantidad de dinero en las deudas de las cuentas.

Recomendaciones:

Para dar una recomendación mas precisa es necesario acomodar los datos para visualizar mejor las tendencias de los clientes por ciudad y servicios extras que solicitan es lo primero que se muestra a continuación:

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Se puede observar que en la ciudad 2 a parte que es la que mas saldo presenta , tambien utliza mas transacciones con 301 en total, otra observacion es que la gente usa mucha las operaciones en cajero por mucho se lleva a servicios bancarios , en lo que respecta a las tarjetas debito es aproximadamente un 50 % de los clientes en cada ciudad, por otra parte haciendo un conteo de los servicios utilizados por cada ciudad viendo desde el punto de vista clientes con 20 o mas servicios bancarios utilizados encontramos que : ciudad 2 y 4 tienen 8 clientes con 20 servicios o mas y las ciudades 1 y 3 solo 3 clientes , el que menos transacciones en banco tienen es la ciudad 3.

Recomendaciones hacia la empresa.

Se recomendaria vender mas tarjetas de debito ya que esto forzaria que se utilizara mas operaciones en cajero y seguramente haran mas servicios bancarios, ya que las personas con tarjetas de debito son las que mas saldo tiene en todas las ciudades , otra detalle que se tendrian que revisar es la ubicación de los cajeros y ver si son suficientes para que la gente tenga facil acceso y asi puedan usarlos mas a menudo, tambien analizar cuales son los servicios bancarios a los cuales la gente mas nesecitan podrian ser pagos de servicios, mensualidades de casas, escuelas, autos, etc. Asi la gente mover mas dinero en el banco de una manera u otra.

Aprendizaje.

Haciendo un resumen de lo que observamos en este proyecto nos dimos cuenta que un conjunto de datos por si solos no nos dicen mucho , pero cuando acomodamos este informacion, la preparamos para analisis y hacemos graficas con sus tendencias podemos ver el compartamiento general en este caso de un Banco y ya con esta informacion especifica podemos hacer planes y proyectos para mejorar el desempeño del banco , tambien adicionalmente y como practica le dimos un uso a los aprendido que es la media, mediana, desviacion estandar , etc., y esto nos motiva a seguir buscando herramientas de analisis para toma de desiciones importantes en los negocios.