Puntos a considerar de Mi plan conectado.

...

de Credito xxxxx por un monto de $ xxxxx descontada en factura N° xxxxxx

Sin embargo caso queda reprogramado a la espera del trafico de mayo.

Saludos cordiales

Soporte Comercial

CIERRE DE CICLO

Estimado,

Segun revision realizada se han generado las Notas de credito correspondiente a su requerimiento.

- Nota de Credito xxxxxxxx por un monto de $45.000 descontada en factura N? 17524106

Con esta gestion queda por concluido su requerimiento.

Saludos cordiales

Soporte Comercial

REPROGRAMADO + OCC

ESTADO REPROGRAMADO

Estimado,

Segun revision realizada se han generado las Notas de credito correspondiente a su requerimiento.

- Nota de Credito 2649579 por un monto de $21.196 descontada en factura N? 18442514

- Descuento (OCC) por un monto de $105.980 IVA Incl.el cual sera reflejado bajo la glosa "Descuentos Varios" y sera descontado en 10 OCC por un monto de $10.598 IVA Incl. desde factura trafico enero 2017 hasta factura trafico febrero 2017.

Sin embargo caso queda reprogramado a la espera del trafico de marzo.

Saludos cordiales

Soporte Comercial

CIERRE POR AJUSTE

Estimados

Se solicita ajuste por $600 pesos para la factura 27208156 por concepto sms interactivos

Saludos

Soporte Comercial

REPROGRAMADO CUENTA AL DIA

ESTADO REPROGRAMADO

Estimado,

Segun revision realizada cliente mantiene cuenta al dia, Sin embargo caso queda reprogramado a la espera del trafico de abril para generar los descuentos correspondientes.

Saludos cordiales

Soporte Comercial

CIERRE DE CICLO + OCC

Estimado,

Segun revision realizada se han generado las Notas de credito correspondiente a su requerimiento.

- Nota de Credito 2649579 por un monto de $21.196 descontada en factura N? 18442514

- Descuento (OCC) por un monto de $105.980 IVA Incl.el cual sera reflejado bajo la glosa "Descuentos Varios" y sera descontado en 10 OCC por un monto de $10.598 IVA Incl. desde factura trafico enero 2017 hasta factura trafico febrero 2017.

Con esta gestion queda por concluido su requerimiento.

Saludos cordiales

Soporte Comercial

CIERRE DE CICLO POR OT – RETENCION

Estimado,

Segun revision realizada se han generado los descuentos correspondiente a su requerimiento.

- Descuento (OCC) por un monto de $59.700 IVA Incl.el cual sera reflejado bajo la glosa "Descuentos Varios" y sera descontado en 3 OCC por un monto de $19.900 IVA Incl. desde factura trafico enero 2017 hasta factura trafico julio 2017.

Con esta gestion queda por concluido su requerimiento.

Saludos cordiales

Soporte Comercial

REPROGRAMADO POR OT – RETENCION EN PROCESO

ESTADO REPROGRAMADO

Estimado,

Segun revision realizada OT 8227149 aun se encuentra en proceso, Sin embargo caso queda reprogramado a la espera del cierre de la orden de trabajo.

Saludos cordiales

Soporte Comercial

REPROGRAMADO POR OT – RETENCION CERRADA

ESTADO REPROGRAMADO

Estimado,

Segun revision realizada OT 8255020 ya se encuentra cerrada, Sin embargo caso queda reprogramado a la espera de visualizacion de cargas OCC.

Saludos cordiales

Soporte Comercial

CHECK LIST OT - RETENCION

VALIDAR ANTIGÜEDAD DEL EQUIPO ANTES DE OFRECER EL DESCUENTO

• 0-3 meses hasta el 100%

• 4-8 meses hasta 50%

• 9-12 meses hasta 20% ,

• Sobre 12 meses ofrecer cambio de equipo a excepción de arriendos Multimedia, no hay descuentos.

CHECKLIST

• Móvil

• Rut

• Antigüedad del cliente en la Empresa

• Antigüedad del equipo reclamado

• Pago promedio del cliente (6 meses)

• Atraso promedio del cliente

• Q de líneas

• Descuento por OT

• Segmento