¿Qué es una empresa? Estructura de contenido

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Los ámbitos del diagnóstico son:

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El desarrollo del plan de mercadeo requiere realizar en primer lugar un diagnóstico de la empresa, identificando factores internos y externos, que proporcione una visión de la situación actual, con miras a una proyección futura.

4. Matriz DOFA

El análisis DOFA es una componente esencial para el proceso de planeación estratégica, puesto que soporta las acciones y medidas correctivas y los proyectos o propuestas de mejoramiento.

El análisis DOFA es un método para analizar:[pic 6]

- Fortalezas.

- Oportunidades.

- Debilidades.

- Amenazas.

Para realizar un análisis DOFA, se deben tener en cuenta factores culturales, sociales, políticos y económicos, ya que éstos inciden en el funcionamiento de la organización.

Los objetivos del análisis DOFA son:

- Conocer la realidad de la situación actual.

- Visualizar panoramas de cualquier ámbito de la organización.

- Determinar políticas para atacar debilidades y convertirlas en oportunidades.

Análisis DOFA

Fortalezas: son ventajas particulares con las que cuenta una organización. Gracias a éstas, las empresas pueden tener una posición privilegiada frente a la competencia.

Las fortalezas se relacionan con los recursos, actividades, habilidades y capacidades que una empresa posee, controla y desarrolla positivamente.

Pueden ser consideradas fortalezas los siguientes:[pic 7]

Calidad Total del Producto.

- Economías de escala.

- Recursos Humanos bien capacitados.

- Innovación en Tecnología.

- Visión, Misión, Objetivos y Metas bien definidos.

- Servicio al Cliente # Liquidez.

Las oportunidades son aspectos positivos, que permiten obtener ventajas competitivas. Por esta razón deben ser explotables y ser descubiertas en el contexto en el que se encuentra una organización (Fernández, 2008).

Éstas se agrupan en cinco categorías: factores económicos, factores sociales y políticos, factores tecnológicos, factores demográficos y mercados y competencia.

Pueden ser consideradas oportunidades los siguientes hechos:

- Nuevos Mercados.

- Posibilidad de Exportación.

- Mercado en Crecimiento.

Gráfico 3. “Análisis FODA” por Juan. F., 2008.

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Las debilidades se asocian con los recursos que se carecen, habilidades que no se presentan y actividades que no se desarrollan positivamente en la organización. La debilidades afectan la competitividad empresarial (Fernández, 2008).

Pueden ser consideradas debilidades las siguientes situaciones:

- Altos costos de producción.

- Alta resistencia al cambio.

- Retraso en la entrega de la mercadería.

- Falta de planeación.

- Recursos humanos sin capacitación.

- Falta de Control Interno.

- Tecnología Obsoleta.

Las amenazas pueden afectar la permanencia de las empresas, en la medida que son situaciones que provienen del entorno organizacional, y son difícilmente ‘controlables

Pueden ser amenazas para la empresa, los siguientes acontecimientos:

- Ingreso de nuevos competidores al sector.

- Productos Sustitutos.

- Ingreso de productos importados.

Para concluir con el tema de esta Actividad de Aprendizaje, a continuación el formato de la matriz que generalmente se emplea para la presentación del análisis DOFA:

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