REINGENIERIA-EQUIPO

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Una vez que los procesos están establecidos, pero no brindan los resultados deseados a los clientes, estos se convierten automáticamente en una mala manera de realizar las cosas, es aquí donde la reingeniería puede cumplir el objetivo para lo cual fue hecha.

Después de plantear estas bases se especifica el ¿por qué’ de la investigación, es importante decir que aquí es donde se exponen los motivos que llevaron a realizar esta investigación los cuales se consideran particulares, la conveniencia de la misma, la relevancia y los aportes que propone dar etc.

De acuerdo a los objetivos en que se enfoca esta investigación, se dividen en: el objetivo general el cual está basado en la pregunta de investigación que surgió en el planteamiento del problema, dicho objetivo se construirá a base de los objetivos específicos, los cuales se encargarán de explicar minuciosamente los temas que comprende la Reingeniería.

Se finaliza el proceso de la investigación con las conclusiones a las cuales se llegó, las cuales dan respuesta en base al desarrollo del marco teórico a la pregunta de investigación la cual es la esencia del presente proyecto.

También en la parte final se encuentran las referencias que respaldan la información presentada, las cuales se dividen en fuentes bibliográficas y electrónicas, ayudando de la misma manera a enriquecer el conocimiento que se pretende difundir.

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PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA

A lo largo de los años los seres humanos han desarrollado actividades que involucran a la administración de sus recursos pero no todos los procesos que han creado han sido implementados correctamente, o simplemente son procesos que no funcionan; por lo tanto el ser humano se vió obligado a la creación de una nueva técnica para mejorar o cambiar los procesos ya establecidos, ya que los procesos que tenían no daban resultados demandados por el entorno en el que vivía, así fue como se dieron a la tarea de desarrollar esta técnica llamada reingeniería.

La reingeniería es iniciar desde cero todos los procesos que se ven en las empresas, para esto se debe identificar a los procesos que están mal aplicados en la empresa y arreglarlos o cambiarlos por completo por unos nuevos, por lo que la reingeniería consiste en cambiar drásticamente los procesos de las empresas para el mejoramiento de la misma.

Lo que la reingeniería busca es hacer que los cambios que se apliquen en las empresas no sean perjudiciales, si no que beneficien a la empresa, y así hasta que esta logre que el cambio sea radical y a la vez exitoso. Pero al hacer estos cambios se tiene que tener en cuenta al personal de la empresa porque cabe la posibilidad de que el equipo de trabajo de la empresa rechace esta iniciativa por eso se tiene que favorecer de alguna forma al trabajador para que la aceptación sea mayor y no exista problema alguno al implementar este cambio total.

En los cambios que se realizan principalmente al área en la que se requiere mayor enfoque de aplicación, es por ello que se mencionará los tipos de reingeniería, de la misma manera de analizará la importancia de los cambios que implica la reingeniería, los cuales recaen el objetivo general del cambio.

Es importante decir que los cambios son influenciados constantemente por la necesidad de satisfacción al cliente, si una empresa no tiene clientes esta no podrá vender sus productos y tendrá que cerrar las instalaciones, los clientes son uno de los motores principales de la empresa, al igual que la competencia, ya que toda empresa que venda el mismo artículo que otra se le llama competencia aun que esta esté al otro extremo de la ciudad.

Se le considera así ya que podrá quitar los posibles clientes, ya sea porque la competencia realiza mejores ofertas, y en ese momento se debe realizar la aplicación la reingeniería para hacer los cambios prudentes.

Las empresas que recurren a la reingeniería son las que desean elevar su desempeño de calidad; las estrategias más adoptadas en las organizaciones son las que consisten en capacitar al personal para hacer múltiples trabajos, para que las organizaciones no se vean afectados cuando no cuenten con uno de empleados, es decir tener siempre alternativas.

Si un trabajador no asiste, alguien más sabrá hacer lo que él hace y sacar el trabajo del día, así ayuda a estimular al trabajador en no caer en rutina. La organización debe buscar estrategias nuevas que ayuden a alcanzar los objetivos para satisfacer las complejas necesidades de los clientes, es importante recalcar que se requiere de un trabajo no individualizado; por el contrario, la utilización exitosa de grupos cuyos miembros tengan diferentes habilidades será una ventaja dentro de la empresa.

De la misma forma existe una metodología aplicable en la reingeniería la cual es de suma importancia conocerla y aplicarla para que los resultados sean efectivos, dicha metodología contiene una serie de fases que se resumen en preparación, planeación, diseño y evaluación del cambio. A esto se le suman las herramientas que son de apoyo para la reingeniería, estas herramientas en esencia son sistemas que marcan la diferencia en la aplicación de la reingeniería.

Las organizaciones deben desarrollar una visión de los objetivos en los procesos donde la empresa debe ser capaz de producir un cambio decisivo para mejorar el rendimiento de la organización, lo cual debe ser comprensivo para y por todo el personal, debe de ser motivador, inspirador para cada uno de los empleados. Por medio de esto también debe tener mejores resultados con la satisfacción.

Ante esto y otras situaciones que se mencionarán, se dice que la reingeniería se aplica cuando hay cambios en los patrones, probablemente cuando haya un bajo incremento en las utilidades, o en algunos casos son las mismas competencias que impulsa a hacer el cambio. Por lo cual se resume que no se trata de componer algo, si no de empezar desde cero tomando en cuenta como se quiere organizar el trabajo en el presente, para dar demandas a los mercados, utilizando al máximo el poder de la tecnología de la calidad.

La función en la reingeniería en las empresas en pocas palabras, es mejorar drásticamente o cambiar los procesos que ya se tienen por mejores, lo que hace a la reingeniería muy importante, ya que ayuda a las empresas y no las perjudica de ningún modo cuando es implementada correctamente, entonces hacer reingeniería es una de las formas más efectivas para lograr lo que la empresa desea.

Por lo cual se dará respuesta a la siguiente cuestión: