RESUMEN SOBRE TEORIA CONDUCTISTA DE LA ADMINISTRACIÓN

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El movimiento del desarrollo organizacional surgió a partir de 1962 como un conjunto de ideas sobre el hombre, la organización y el ambiente, con el propósito de facilitar del crecimiento y desarrollo de las organizaciones. No se trata de una teoría administrativa, sino de un movimiento que reúne a varios autores con el propósito de aplicar las ciencias de la conducta a la administración. Los orígenes del DO se atribuyen a:

- La dificultad de operacionalizar los conceptos de las diversas teorías administrativas

- Los estudios sobre la motivación humana

- La creación del National Training Laboratory (NTL) y las primeras investigaciones de laboratorio sobre la conducta de grupo.

- La pluralidad de cambios en el mundo

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

El objetivo principal del DO consiste en cambiar a las personas y la naturaleza y la calidad de sus relaciones de trabajo. Su énfasis está en el cambio de la cultura de la organización.

French y Bel definen el DO como un esfuerzo de largo plazo, apoyado por la alta dirección, con el propósito de mejorar los procesos de resolución de problemas de renovación organizacional, particularmente por el medio de un diagnostico eficaz y colaborativo y de administración de la cultura organizacional con énfasis especial en los equipos formales de trabajo, en los equipos temporales y en la cultura intergrupal, con la asistencia de un consultor-facilitador y la utilización de la teoría y de la tecnología de las ciencias conductistas, incluyendo acción e investigación.

OBJETIVOS DEL DO

- Creación de un sentido de identificación de las personas en relación con la organización.

- Desarrollo del espirito de equipo por medio de la integración y de la interrelación de las personas.

- Perfeccionamiento de la percepción común sobre el ambiente externo con la finalidad de facilitar la adaptación de toda organización.

ESTAPAS DEL DO

1.- Decisión de la dirección de la empresa de utilizar el DO

2.- Diagnóstico inicial para definir el programa o modelo del DO adecuado

3.- Recolección de datos sobre ambiente interno, clima organizacional y problemas conductistas

4.- Retroalimentación de datos y confrontación

5.- Planeación de acción y solución de problemas

6.- Desarrollo de equipos

7.- Desarrollo intergrupal

8.- Evaluación y acompañamiento

Aunque parezca una moda pasajera la teoría administrativa, el DO es una alternativa democrática y participativa muy interesante para la renovación y la revitalización de las organizaciones que no se puede menospreciar.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

CHIAVENATO, I. (2006) Introducción a la Teoría General de la Administración. 7ma Edición. Editorial McGraw-Hill Interamericana. México